Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasay Kuyumculuk Özel Seri Bilekliğim Mahvoldu!

Atasay Kuyumculuk Özel Seri Bilekliğim Mahvoldu!
Atasay Kuyumculuk Özel Seri Bilekliğim Mahvoldu!
Gizem
10 Aralık 2023 00:142.630

İzmir İstinyePark AVM Atasay'dan aralık 2022'de myras özel serisinden sayılı üretilen bilekliği ailem tıp Fakültesi mezuniyet hediyesi olarak almıştı. Alırken küçük bir kısaltma yapıldı. Çocuk uzmanlığı için Gaziantep'e atandığımdan bol gelen bilekliği kısaltmak için 06.12.2023'te İstinyePark AVM Atasay şubesine tekrar götürebildim. 0,5 cm kısaltmak üzere atölyeye gönderildi.

07.12.2023'te mağazada bilekliğin poşetinden kesilen parça çıkmadı. Üstelik bilekliğin ortasındaki büyük eskitme bronz top ve üzerindeki fil şeklindeki siyah oyması tamamen yok edilmiş. Bronz büyük ve küçük toplar artık parlak sarı ve oymasındaki siyahlar tamamen yok edilerek sapsarı olmuş, orijinalliği bozulmuş haldeydi.

Bilekliğin zinciri de parlak sarı halde buradayım diye bağırıyor. Bileklik özel seri üretim olmaktan çıkıp pazardan alınmış ucuz, sahte bir imitasyondan farksız olmuş. Hatta bilekliğin orijinalinden farklı olması üzerine benim bilekliğimin olmayabileceğini düşünerek başkasıyla karışmış olabileceğini sordum.

Profesyonel bir atölye özel seriyi tanımayıp nasıl bu hale getirir, orijinalliğini bozar akıl alır gibi değil. Bilekliğimin resimlerini çalışana gösterdiğimde atölyenin hatasını kabul edip bizden özür diledi. Özel seriyi kendisinin de bildiğini, muhtemelen temizleme, parlatma yapıldığını o yüzden bu hale geldiğini belirtti.

Bilekliği tekrar baskı yaparak orijinali gibi yapabileceklerini, atölyeye anlatacağını belirtti. Ayrıca bileklik hala bol olduğu için 0,5 cm daha kısaltabileceklerini nota belirttiler. 09.12.2023'te tekrar baskı yapılan bilekliğin benim özel seri haliyle alakasının olmadığını, amatör işi bronz topun oldukça parlak imitasyon görünümlü hale geldiğini görünce içim kan ağladı. Fil şeklindeki siyah baskı da sanki siyah ojeyle boyanmış gibi batırılmış halde görünce sinirimden ağlamamak için kendimi zor tuttum. Üstüne bilekliğim 0,5 cm yerine oldukça fazla kısaltılmış, düdük kadar kalmış olup çalışan arkadaş bilekliği tartmayıp kendisi zor taktı bileğime.

Sadece kısaltma amaçlı gönderdiğim bilekliğimin orijinal hali komple bozulmuş olup üstüne başka işlemler yapılarak düzeltilmeye çalışılarak tamamen atölyenin hatası yüzünden myras özel seri bilekliğim mahvedildi. Manevi değeri büyük bilekliğimin orijinalinin Atasay tarafından temin edilmesi için İstanbul merkeze gönderilmek üzere şubeye bıraktım.

Özel seri bilekliği bile tanımayıp orijinalini bozan İzmir'deki atölyenin çalışanlarının acilen eğitilmesi gerektiğini düşünüyorum ve kendilerinden şikayetçiyim.

11 Aralık 2023 08:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

12 Aralık 2023 11:12

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Atasay'da Tadilat Sonrası Hayal Kırıklığı

Gizem
4 Ocak 2025 21:381.047

Atasay Yanlış Tadilat Sonrası Kopan Myras Serisi Bilekliğim İzmir İstinyePark AVM Atasay'dan ailemin uzmanlık mezuniyet ...

Atasay'da Tadilat Sonrası Hayal Kırıklığı
Atasay'da Tadilat Sonrası Hayal Kırıklığı
Atasay'da Tadilat Sonrası Hayal Kırıklığı
Atasay'da Tadilat Sonrası Hayal Kırıklığı
1

Atasay'dan Aldığım Bilekliğin Taşları Sürekli Düşüyor

Azra
23 Eylül 2024 15:351.431

Atasay'ın Antalya Migros şubesinden 2023 Aralık ayında aldığım bilekliğimin taşları sürekli düşmektedir. Aldığım ilk gün...

Atasay Kuyumculuk Mağazasında Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

Gamze
15 Eylül 2024 20:453.285

11 Mayıs 2024 tarihinde Maltepe Piazza AVM'deki Atasay mağazasından nişanlım evlilik teklifi için tektaş pırlanta almışt...

5
Çözüldü

Atasay (İzmir Hilltown) Hayali Bileklik Satıyor

Burcu
25 Eylül 2024 13:292.025

"Genel merkezden arayan kişinin ilgisine teşekkür ederim. Güzel hediyeniz için de ayrıca teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Mall Of İstanbul Atasay Şubesinde Uğradığım İftira

Mall Of İstanbulAtasay Şubesinde Uğradığım İftira

Profil fotoğrafı
Fatma
Atasay Kuyumculuk Hem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Atasay KuyumculukHem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Profil fotoğrafı
Emre
Atasay Kuyumculuk Sıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Atasay KuyumculukSıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Zafer
Atasay Kuyumculuk Ayıplı Mal!

Atasay KuyumculukAyıplı Mal!

Profil fotoğrafı
Elif
Atasay Kuyumculuk Satış Sonrası Mağduriyet

Atasay KuyumculukSatış Sonrası Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru