to read complaints and reviews, or file yours.Altın Bonus Puanlarımı Atasay Mağazalarında Kullanamıyorum
Yıllardır Garanti Bankası kredi kartıma bağlı garanti altın Bonus programını kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır kartımdaki 5,06 altın Bonus’u İzmir Karşıyaka’daki Atasay mağazalarından bir türlü kullanamıyorum. Hangi Atasay şubesine gidersem gideyim ya başka şubeye yönlendiriliyorum ya da pos cihazına tanımlanmadığı söylenerek işlemlerim gerçekleştirilmeden geri çevriliyorum.
Hem Garanti Bankası’nı arayarak hem de bizzat şubelere giderek defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi ve altın Bonus’larımı kullanamıyorum. Bu durumun köklü bir marka olan Atasay’a yakışmadığını düşünüyorum.
Altın Bonus’larımın eksiksiz şekilde kullanılmasını, gerekli tanımlamaların yapılarak mağazalarda sorunsuz işlem yapabilmem için acilen çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
