"Çok hızlı şekilde mağduriyetim giderildi. Akasya Atasay Sorumlularına teşekkürler"
Atasay Kuyumculuk akasya
15 şikayet
Atasay Yüzüğümdeki Pırlanta Taşı Sürekli Düşüyor Çözüm Bekliyorum
İstanbul Akasya AVM’deki Atasay mağazasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım beş taş pırlanta yüzüğümün taşı defalarca... sorun çıkardı ve artık ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Geçen sene taşlardan biri düştü ve taşı bulamadığım için yüzük ekspertize gönderildi, yeni taş ta


İki Kez Taşı Düşen Alyansın Değişim Talebi Reddedildi
29 Ekim 2025 tarihinde Atasay Akasya AVM mağazasından yarım tur alyans satın almıştım. Alyans parmağıma 2 boy küçük olmu...ştu ve küçültme yapılabileceği ve bir sorun oluşmayacağı, taş düşme vs olmasının çok ama çok zor olduğu söylendi. Sonrasında yaşadığım şehir olan Kocaeli'de 20 Kasım 2025'te Symbol
Atasay Bonus Kart Gram Altın Teslimatı İçin Süreçte Mağduriyet
Yıllardır Atasay Bonus Kart’ımda biriken gram altınlarımı mağazalardan teslim almak istiyorum fakat hiçbir Atasay şubesi... yardımcı olmuyor. Bağdat Caddesi, Akasya ve Palladium mağazalarına gittim; her biri başka bir mağazaya yönlendirdi ve hiçbirinden altınımı alamadım. Son olarak 15/09/2025 tarihind
Biriken Gram Altınımı Mağazalardan Teslim Alamıyorum, Sorunum Çözülmüyor
Yıllardır Atasay Bonus Kart’ımda biriken gram altınlarımı mağazalardan teslim almak istiyorum fakat hiçbir Atasay şubesi... yardımcı olmuyor. Bağdat Caddesi, Akasya ve Palladium mağazalarına gittim; her biri başka bir mağazaya yönlendirdi ve hiçbirinden altınımı alamadım. Bu süreç yaklaşık 3-4 senedir
Atasay'dan Alınan Tektaş Ve Bileklikte Taş Düşmesi Ve Garanti Sorunu
14.02.2024 tarihinde Akasya Atasay mağazasından aldığım tektaş yüzüğümün taşında, 16.08.2025 tarihinde düşme meydana gel...di. Ürünün garantisi olmasına rağmen, mağaza tarafından bu durumun garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek tamir için 90 dolar gibi fahiş bir ücret talep edildi. Bu durum hem m
Atasay Şubelerinde Garanti Atakule İşlemleri Yapılamıyor
Garanti Atakule işlemlerini hiçbir Atasay şubesinde yapamıyoruz. Herkesin bir bahanesi var; kimi makine bozuk diyor, kim...i ise biz yapmıyoruz diyor. Üsküdar Capitol, Kadıköy Akasya, Tepe Nautilus şubelerinin hiçbiri yapmıyor. Bana Avrupa Yakası'nda Cevahir'e gitmemi söylüyorlar. Lütfen bir çare bulun
Değişim Hakkı İhlali Ve Kötü Muamele
Çorlu Orion AVM'de bulunan Atasay'dan 09.02.2025 tarihinde kız arkadaşıma bir hediye aldım. Tüm Atasay mağazalarında değ...işim hakkı olduğunu söylemelerine rağmen, 15.02.2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM'de kız arkadaşımla değişime gittiğimizde çok kötü muamele gördük. Ürün değiştirmiyoruz, aldığınız

Atasay'da Hayal Kırıklığı: Değişim Hakkı Sorunu
Çorlu Orion AVM'de bulunan Atasay'dan 09.02.2025 tarihinde kız arkadaşıma bir hediye aldım. Tüm Atasaylarda değişim hakk...ı olduğunu söylemelerine rağmen, 15.02.2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM'de kız arkadaşımla değişime gittiğimizde çok kötü muamele gösterdiler. 'Ürün değiştirmiyoruz, aldığınız ye

Atasay Kuyumculuk Sizden Ürün Almak Büyük Bir Pişmanlık
Sizden ürün almak büyük bir pişmanlık! Çok kötü bir hizmet var! Bir parça hiçbir sorun yokken kopuyor yapılsın diye ürü...n veriliyor taş kırık altın suyuna bir kısmı batırılmış yarısı farklı bir renkle geliyor sonra tekrar vermek zorunda kalıyoruz bu sefer zümrüt olan taş ay ışığıyla değiştiriliyor t


Atasay'dan Aldığımız Alyanslar Hayal Kırıklığı Yarattı
Bilindik güvenilir olsun diye Atasay Kuyumculuk'tan 2 adet alyans yüzük aldık. Yüzüklerde üç gün içerisinde soyulmalar g...örüldü. Sorunu anlamak için Akasya AVM içerisindeki Atasay mağazasına gittiğimizde, mat yüzük olduğundan bu şekilde soyulmalar olabileceğini belirterek tamirat ve inceleme için mer
Atasay Kuyumculuk Ürünleri Ve Tadilat
Atasay'ın Akasya şubesinden aldığım üstelik flexible :) dedikleri bileziğim 3 kere kullandıktan sonra ortadan ikiye ayrı...ldı. Hem pahalı satıp hem içi boş kalitesiz ürün üretiyorlar. 2 haftadır tadilatta ses seda yok. Bir de peşine biz düşeceğiz kendi yaptıkları hata değilmiş gibi. Bari güzel bir şek

Akasya AVM Atasay Kuyumculuk Yüzük Temizletme Sorunu
26 Nisanda Akasya AVM Atasay kuyumculuğa temizletmek için bıraktığım yüzüğü...m 15 günde gelir demelerine rağmen hala gelmedi. Bugün mağazaya gidip sordu
Atasay Kuyumculuk Yüzük Küçültme Sonrası Tektaşım Kayboldu!
Akasya Atasay mağazasından tektaş yüzük aldık. Yüzüğü ilk aldığımız zaman t...ek taşım 6 kenarlı olduğu için taşının kolay kolay düşmeyeceğini ve eğer dü




Atasay Kuyumculuk Kusurlu Ürünün Telafisi
"Atasayin müşteri Hizmetlerinde görevli herhalde ismi Ece hanıma çok teşekkür ediyorum. Sürecin her aşamasında beni arayıp bilgi verdi. Sıkıntımıda olumlu olarak giderdi. Atasayada calisanlarinada teşekkür ederim"

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İletişim
- Merkez mahallesi Sedir Sok. No:7 Yenibosna, İstanbul
- +908508004282
- [email protected]











