Elbise Siparişim Gönderilmedi, Satıcı Tarafından Engellendim Ve Param İade Edilmedi

28 Eylül 2025 tarihinde saat 23:50 sularında Asya Tesettür Giyim (Instagram: asyaboutiqi) üzerinden elbise takımı siparişi verdim. Ödemeyi S*** H**** adına, TR08********************34 IBAN numarasına 1.400 TL olarak EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti.

Ancak, 3 gün geçmesine rağmen kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Instagram hesabı üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen, mesajlarım okunmasına rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sonrasında ise satıcı, hesabından tüm içerikleri kaldırdı, beni takipten çıkardı ve engelledi. Şu ana kadar elbise takımım tarafıma ulaşmadı.

Sipariş öncesinde iade ve değişim garantisi olduğu belirtilmişti. Tüm bu yaşananlardan dolayı mağdur edildim ve güvenim sarsıldı. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.