07.10.2025 tarihinde Ruveyda. Tesettür Instagram sayfasından elbise siparişi verdim ve 2.300 TL ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş kodum 37O279DZ olarak iletildi, açıklama kısmına da bu kodu yazmam istendi. Ancak, kargo takibi yapamıyorum ve verilen sipariş kodu yanlış görünüyor. Siparişimin durumu ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Instagram üzerinden sayfaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, farklı iletişim kanallarından da ulaşmayı denedim fakat yine cevap verilmedi. Elimde ödeme dekontum mevcut. Siparişimin gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar