to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Satıcısından Sipariş Sonrası Mağduriyet Ve İade Talebi
26 Eylül 2025 tarihinde Instagram’da “Asya Tesettür Giyim” adıyla, @asyaboutigi kullanıcı hesabı üzerinden Sakarya adresine gönderilmek üzere ikili takımlar ve elbise siparişi verdim. Toplam 1.800 TL tutarındaki ödemeyi, M****** A*** adına verilen IBAN numarasına FAST işlemiyle gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut; ancak herhangi bir fatura veya garanti belgesi tarafıma iletilmedi.
Sipariş sonrasında ürünlerin kargolanmasını beklerken, firmaya hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden (+212 785-542528) ulaştım. İlk başta WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim; fakat ödemeyi yaptıktan sonra mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, Instagram sayfası da kapatıldı ve şu anda görüntülenemiyor. Ürünlerim elime ulaşmadı ve kargo takibiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım.
Bu sayfanın 68 bin takipçisi vardı ve başka insanların da mağdur olmaması için bu şikayetin yayınlanmasını istiyorum. Ücretimin iadesini talep ediyor, firma hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ediyorum.
Gelişme
26 Eylül 2025 tarihinde ~Asya Boutiqi adlı Instagram sayfasından tesettür ikili takım siparişi verdim ve toplam 1.800 TL ödemeyi, hesap sahibi Mertcan Acar adına havale/Fast yöntemiyle gerçekleştirdim. Ödeme dekontum elimde mevcut.
Ancak ödeme yapıldıktan sonra ürünüm gönderilmedi. Instagram sayfalarını kapattılar ve WhatsApp hattına da ulaşamıyorum. Defalarca iletişim kurmayı denedim, cevap alamayınca şikayet edeceğimi belirttim ve sonrasında engellendim.
Bu süreçte mağdur edildim ve herhangi bir şekilde ürün ya da geri dönüş alamadım. Para iadesi talep ediyorum.
