to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalanan Bilgisayarım İçin İade Hakkım Engellendi
25.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Asus Rog Flow z13 model bir cihaz satın aldım. Cihazı aldığım ilk 2-3 aydan itibaren, hiçbir program yüklemediğim halde kendi kendine kapanıyor ve aşırı derecede ısınıyordu. 4 ay sonra yetkili servise başvurdum, ana kart değişimi yapıldı ancak sorun devam etti. Tekrar servise götürdüğümde bu defa herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak üst üste iki gün yine aynı sorunları yaşayınca cihazı tekrar servise verdim.
Servis kaydım ınt2025000087192 numarasıyla oluşturuldu. Bilgisayarım şu anda tekrar serviste ve bana iade veya değişim yapılamayacağı bildirildi. Oysa cihazın ilk 6 ayı içinde değişim veya iade hakkım olduğu konusunda daha önce bilgilendirilmedim ve bu nedenle bu hakkımı kullanamadım. Şu an da ilk aylarda yaşadığım sorunun aynısını yaşamaya devam ediyorum ve cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, Asus Rog Flow z13 cihazımın iadesini talep ediyorum.
Her ne kadar cihaz ile alakalı sıkıntılar yaşasam da Asus'a sunmuş olduğu çözümlerden dolayı çok teşekkür ederim, resmi iade sürem geçtiği halde yaşadığım sıkıntıyı görüp cihazımın iadesini yaptılar. Bir daha görüşmemek üzere hoşça kal Asus 🌝
