Onaylı 2000 TL Geri Ödeme Gecikmesi Ve Asus'tan Yanıt Alamama

Asus’un “Ekipmanını Anlat” kampanyası kapsamında bir adet ana kart ve bir adet işlemci soğutucusu için başvuruda bulundum. Her iki başvurum da onaylandı ve her ürün için 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL geri ödeme yapılacağı belirtildi. Başvuru ekranında da ödülün çok yakında gönderileceği açıkça yazmasına rağmen, 22 Nisan tarihinden bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Asus tarafına destek talebi oluşturdum; ancak bu talebime hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Hem kampanyanın şartlarının yerine getirilmemesi hem de müşteri desteğinden yanıt alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Onaylanmış olan kampanya başvurularım için söz verilen toplam 2.000 TL geri ödemenin bir an önce tarafıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.