to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus Rog g16 g614JV model laptopumun adaptör ucundaki pin kırıldığı için cihazım şarj almamaya başladı. 17 Şubat Salı günü Konya’dan Asus yetkili servisini aradım, adaptörün stokta olduğunu ve 2000 TL karşılığında temin edilebileceğini söylediler. Verilen IBAN numarasına ödemeyi yaptım ve hemen ardından WhatsApp üzerinden iletişim bilgilerimi ilettim.
Arada yalnızca yaklaşık yarım saat olmasına rağmen, bu kez adaptörün stokta olmadığı ve 4–5 hafta beklemem gerektiği söylendi. Başta stokta var denip ödeme alındıktan sonra stokta yok denmesi, özellikle bilgisayar mühendisliği öğrencisi olarak bilgisayara sürekli ihtiyaç duyan biri için beni çok zor durumda bıraktı.
Asus’un, ya adaptörü en kısa sürede acilen temin ederek mağduriyetimi gidermesini ya da bu süre zarfında kullanabileceğim bir geçici çözüm sunmasını talep ediyorum. Ücret alındıktan sonra böyle bir belirsizlik ve uzun bekleme süresi yaşamak istemiyorum.
Asus G614JV model laptopumun şarj adaptörünün ucundaki pinin kırık olduğunu bugün fark ettim ve cihazım şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Asus teknik servisini aradım, adaptörün stokta olduğunu ve 2000 TL karşılığında temin edilebileceğini söylediler. Fiyatı kabul edip WhatsApp üzerinden istenen tüm bilgilerimi gönderdim.
Ancak kısa bir süre sonra bu kez WhatsApp üzerinden adaptörün aslında stokta olmadığını, 4–5 hafta beklemem gerektiğini bildirdiler. Başta stok var denilip işlem başlatıldıktan sonra “stok yok, haftalarca beklemeniz gerekiyor” denmesi hem bilgilendirme açısından hem de süreç yönetimi açısından beni oldukça mağdur etti. Ben bilgisayar mühendisliği öğrencisiyim ve derslerim, projelerim, ödevlerim için bu bilgisayara her gün aktif olarak ihtiyacım var, bu kadar uzun süre bekleme imkanım yok.
Asus’un, adaptör tedarik sürecimi mümkün olan en kısa sürede hızlandırmasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde acil çözüm sağlamasını talep ediyorum. Eğer mümkünse daha hızlı tedarik yapılamıyorsa, geçici bir adaptör ya da benzer bir ara çözüm sunulmasını istiyorum.
Asus rog Strix Scar 16 modelini yaklaşık üç hafta önce İstanbul’daki gnp Teknoloji yetkili satıcısından satın aldım. Ürünün adaptöründe ilk günden itibaren yağ akıtma sorunu yaşadım. Bu sorun nedeniyle üç kez değişim yapıldı; her seferinde tarafıma yine arızalı adaptör gönderildi. Üçüncü değişimde i...
Asus rog Strix G15 G513IC-HN029T model laptop sahibiyim. 20 dakika önce Asus genel servisini arayarak batarya değişimi hakkında bilgi almak istedim. Görüşme sırasında bana batarya değişim fiyatı verildi. Ancak, iş yoğunluğum nedeniyle servise gitme imkanım olmadığını ve sadece bataryayı satın almak ...
Marka: Asus Model: rog Strix g16 10 Kasım 2025’te, garantinin bitiminden yalnızca yaklaşık 20–25 gün sonra cihazım aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bir önceki gün hiçbir sorun yokken (ısınma, performans düşüşü vb. Yoktu), ertesi gün güç gelmedi, şarj olmadı. Cihazı İstanbul/Beşiktaş’ta kullanıy...
Asus Rog Strix G17 model laptopumu Trendyol üzerinden satın aldıktan kısa bir süre sonra kullanamadım ve yaklaşık 1,5 yıl boyunca kapalı şekilde kaldı. 2025 yılında tekrar açtığımda, bataryanın şarj olmadığını ve hiç dolmadığını fark ettim. Cihaz sadece güç kablosu ile çalışıyor, ancak klavye açıldı...
Temmuzda Hepsiburada üzerinden aldığım Asus ROG Strix G16 laptopum 3 ay sonra aniden arızalandı, şarj sistemi bozuldu ve bir daha açılmadı. Laptopun ayrıca coil whine arızası ilk aldığımdan beri vardı. Bu sebeplerle ilk önce değişim talebiyle Hepsiburada'ya gönderdiğim cihaz talebim reddedilip tekni...
Yorumlar