to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: Asus
Model: rog Strix g16
10 Kasım 2025’te, garantinin bitiminden yalnızca yaklaşık 20–25 gün sonra cihazım aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bir önceki gün hiçbir sorun yokken (ısınma, performans düşüşü vb. Yoktu), ertesi gün güç gelmedi, şarj olmadı. Cihazı İstanbul/Beşiktaş’ta kullanıyorum.
Mecidiyeköy’deki teknik serviste durum analizi yaptırdım; işlem uygulatmadan Asus müşteri hizmetleriyle görüştüm. Garanti süresi bittiği gerekçesiyle ücretli ana kart değişimi önerildi. Tarafıma yaklaşık 53.000 TL + işçilik tutarında, müşteri hizmetlerinin sunduğu %20 indirimle de 43.200 TL civarında bir teklif iletildi. Bu tutarlar neredeyse cihaz bedeline yaklaştığı için kabul edilebilir bulmuyorum.
Sorunun garanti bitiminden çok kısa süre sonra, tek seferde ve kendiliğinden ortaya çıkması üretim kaynaklı bir arıza olabileceğini düşündürüyor. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “ayıplı mal” değerlendirmesi ve marka goodwill çerçevesinde destek bekliyorum.
Talebim; ücretsiz onarımın sağlanması ya da en azından makul bir maliyetle çözüme ulaşabileceğim şekilde önemli ölçüde indirim uygulanmasıdır. Hızlı dönüş ve yazılı bir çözüm önerisi rica ederim.
Asus Rog Strix G17 model laptopumu Trendyol üzerinden satın aldıktan kısa bir süre sonra kullanamadım ve yaklaşık 1,5 yıl boyunca kapalı şekilde kaldı. 2025 yılında tekrar açtığımda, bataryanın şarj olmadığını ve hiç dolmadığını fark ettim. Cihaz sadece güç kablosu ile çalışıyor, ancak klavye açıldı...
09.10.2024 tarihinde Asus’tan satın aldığım rog Strix g16 model bilgisayarım, 07.02.2025 tarihinde ekranda renk pigmentlerinde açılma sorunu yaşatmaya başladı. Cihazımı toplamda 3 kez servise göndermeme rağmen, sorun her seferinde aynı şekilde tekrar etti ve kalıcı olarak giderilmedi. Hatta bazı ser...
Asus Rog Strix G16 G614JVR-N3095 model bilgisayarımda, hem oyun oynarken hem de günlük kullanımda ciddi ısınma problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle 07.07.2025 tarihinde Asus müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 08.07.2025’te cihazım, Asus Türkiye ve GPN Teknoloji’nin yönlendirmesi...
Yorumlar