to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2024'te yetkili satıcıdan Asus rog Strix G17 marka laptop aldım. Aldığımdan bu yana hafta da 2-3 kez mavi ekran hatası alıyorum. 5 kez servise onarım talebinde bulundum. Ankara'daki serviste format attılar, ana kartı değiştirdiler, mavi ekran testleri yaptılar, Bios ayarlarını güncellediler ancak sorunu çözemediler. Soruna rastlayamadıklarını söylediler. Asus'un ürünü satın aldıktan sonra 6 ay geçtiyse en az 3 parça değişimi olmadan ürün değişimi yapamayacakları ile ilgili prosedürleri varmış. Bu prosedür Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun 10. Maddesine aykırıdır. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. İlgili mevzuat maddelerini ekledim. Ürünü onaramadılar, değişim istediğimde prosedürlerden bahsediliyor. Markaya ve servise olan güvenimi kaybettim. İşlerimi yapamıyorum, sipariş alıp hazırlayamıyorum, maddi kaybım var. Mavi ekran hatasını video kaydı alıp gönderdim ve tekrar onarıma gönderdim, servis notumda ve mail olarak da Asus a cihaz değişimi istediğimi yazdım. Verecekleri yanıta göre başvurumu çekmeyi ya da yeni mevzuat maddeleri eklemeyi planlıyorum. Ekte onarım servisinin her nasılsa bir türlü rastlayamadığı ancak benim aldığım hatanın video kaydı mevcut.
Asus ROG Strix G17 serisinden RTX 4060, Ryzen 9 7845HX'li bir laptop satın aldım. 9 Eylül'de sipariş ettim ve 14 Eylül'de elime ulaştı. Ancak, mavi ekran sorunu ve GPU, CPU sıcaklıkları bana tuhaf geldi. 16 Eylül'de onarım talebi oluşturdum ve 17 Eylül'de kabul edildi. Ürünü gönderdim; 14 gün boyunc...
09.10.2024 tarihinde Asus’tan satın aldığım rog Strix g16 model bilgisayarım, 07.02.2025 tarihinde ekranda renk pigmentlerinde açılma sorunu yaşatmaya başladı. Cihazımı toplamda 3 kez servise göndermeme rağmen, sorun her seferinde aynı şekilde tekrar etti ve kalıcı olarak giderilmedi. Hatta bazı ser...
Asus bilgisayarımı mavi ekran, aşırı ısınma, donma, kasma, ekranda gidip gelme, çok yavaş açılma ve bazen açılmama gibi birçok problemden dolayı garanti servisine yolladım. Bilgisayarın ekranında kullanıcı hatası kaynaklı ufak bir soyulma var diye bana garanti hizmeti sunmadılar. Önce ekranı yenile...
Yorumlar