to read complaints and reviews, or file yours.Asus Bilgisayar Kulaklığım İlk Günden Beri Arızalı Durumdadır
15.07.2026 tarihinde teslim aldığım Asus rog Delta 2 oyuncu kulaklığım, ilk günden beri arızalı durumdadır. Kulaklıktan ses alabiliyorum ancak mikrofon hiçbir şekilde çalışmıyor, karşı tarafa sesim iletilmiyor ve mikrofon üzerindeki durum ışığı dahi yanmıyor.
Sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığından emin olmak için kulaklığı farklı USB portlarında ve farklı cihazlarda denedim, sürücüleri kaldırıp yeniden yükledim ve gerekli tüm yazılım güncellemelerini yaptım. Tüm bu denemelere rağmen sorun aynı şekilde devam etmektedir. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren bu arıza mevcuttur.
Çalışır durumda olması gereken bir ürünün kutudan arızalı çıkmasını kabul etmiyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünün detaylı şekilde incelenerek arızanın kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına ücretsiz onarım, birebir değişim veya uygun görülen yasal çözümün Asus tarafından en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
