to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus tuf Gaming f15 model bilgisayarımı bu sene yaklaşık 46.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri sürekli kasma, donma ve aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Ne gündelik basit işlerimi yapabiliyorum ne de oyun oynayabiliyorum; bilgisayar normal bir kullanımda bile stabil çalışmıyor.
Bu sorunlar nedeniyle cihazı defalarca servise gönderdim. Her seferinde “herhangi bir arızaya rastlanmadı” denilerek geri gönderildi ve en son yaklaşık 1 ay önce yine aynı şekilde tarafıma teslim edildi. Ancak cihaz her gelişinde aynı sorunları göstermeye devam etti ve hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi.
Asus müşteri hizmetleriyle de görüştüm, yazışmalar yaptım ancak somut bir çözüm sunulmadı. Bu kadar yüksek bedel ödeyip, daha yeni sayılabilecek bir üründe baştan beri aynı problemleri yaşamam ve her seferinde “sorun yok” denilerek geri gönderilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Yaşadığım bu mağduriyetlerin ivedilikle giderilmesini, cihazımla ilgili kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini ve tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Eğer sorunuma artık kalıcı bir çözüm üretilmezse, yaşadığım mağduriyeti tüm detaylarıyla her platformda sürekli olarak paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
21.03.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Asus tuf gaming f15 model bilgisayar aldım. Daha 1 yıl olmadan bilgisayarım kasmaya başladı ve sıcaklığı 87 dereceye kadar çıktı. Bunun üzerine bilgisayarımı Vatan Bilgisayar aracılığı ile 29.01.2024 tarihinde servise gönderdim. Birkaç gün sonra bilgisayarım...
Asus TUF Gaming F15 model laptopumu Media Markt’tan sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ilk 3 ay sorunsuzdu, ancak sonrasında sık sık donma, kilitlenme, yazılımsal ve sürücü hataları yaşamaya başladım. Bazen her gün, bazen de belli aralıklarla bu sorunlar tekrar ediyor. Bu kadar kısa s...
Asus Tuf Gaming F15 aldım, 16 GB RAM, 500 GB SSD ve i7 işlemci var. 3 hafta oldu ve bilgisayar hiç umduğum gibi değil. Şarjı 10 dakikada dolup boşalıyor ve bazen hata verip ekran açılmıyor. 2025 yılına kadar garantisi var, bilseydim almazdım. Asus'tan çok pişmanım, mağdurum. Asus'un teknik servisi b...
21 Ağustos 2022 tarihinde bir alışveriş sitesinden Asus tuf Gaming F15 (2022) FX517ZM laptop satın aldım. Ara ara performans ve yazılım sıkıntıları (hatalı bıos sürümü vb.) yaşadım. En son 7 Mart 2025 tarihinde bilgisayarım bir anda kapandı, geri açılmadı ve şarj almayı kesti. Garantisi bitmişti, be...
Vatan Bilgisayar'dan Asus TUF Gaming A15 model bir laptop aldım. Ürünü alalı bir yıl olmamışken üç kez servis görmek zorunda kaldı. İlk olarak harici ekran kartı problemi nedeniyle ürün yenisi ile değiştirildi, ancak daha sonra değiştirilen üründe donma ve kasma problemi yaşadım. Servise gönderdiğim...
Yorumlar