Asus Bilgisayar 74 Bin TL'lik Laptop ve Coil Whine Hüsranı

Asus G814JI markalı laptop sahibiyim. Tam olarak 1 ay 1 hafta önce satın aldım ve elime ulaştı. Yaklaşık 2 hafta kullanabildim ve coil whine hatasıyla karşılaştığımı fark ettim. Bu bilgisayarda normalde sorun teşkil etmese de, 74 bin tl ödedikten sonra böyle bir sesin gelmesinin normal olmadığını düşünüyorum. 

Bu ses, alt seviyelerdeyken sorun oluşturmuyor; ancak bu kadar yüksek seste, yeni aldığınız bir bilgisayardan geliyorsa, bence bir sorun vardır. Asus'a gönderdim ve bilgisayarımı 3 gün sonra geri yolladılar. Bilgisayarda donma ve kendi kendine kapanma sorunlarımı da belirttim. Bir kere oyundayken kendi kendine kapanmıştı; ekran dondu ve kapandı. Ancak bana geri dönüş olarak sadece şu notu yazdılar: 'İlgili servis notu; adt test: başarılı. Wtp: Başarılı. Ürünün genel bakım ve kontrolleri yapıldı. Detaylı test edildi. Belirtilen ses, coil Whine sesidir ve bu bir arıza değildir. Cihazda çıkan sesler normal seviyededir. Bu sesin nedeni, sisteme hafif yüklenildiğinde CPU'nun yüksek ve düşük performans arasında mod değiştirmesi ve akımın büyük ölçüde değişmesidir. Akım, kondansatörden geçerken katmanlar arasında sürtünmeye neden olur. Akım değiştikçe sürtünme sesi de artar. Dolayısıyla bu ses, çalışma sesidir. Bu sesin varlığı, performans kaybına ya da arıza oluşacağı anlamına gelmemektedir. Test ok. Asus'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.' Ben iade istemedim, sadece değişim talep ediyorum. Yönetim bilişim okuyorum ve bilgisayara ihtiyacım var. Yok yere derslerimden geri kalmak istemiyorum. 

Derdim uğraşmak da değil, sadece böyle bir hizmet almak ve geri dönüş alamamak çok yanlış. Bu durumda ne yapacağımı bilmiyorum. Videoları da paylaştım. Bu ses gerçekten normal değil, boşta iken bile geliyor. Anlamıyorum, gerçekten.