Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berkecan sonuçtan hiç memnun değil

Asus Bilgisayar 74 Bin TL'lik Laptop ve Coil Whine Hüsranı

profile
01 Şubat 2024 16:52
3.632

Asus G814JI markalı laptop sahibiyim. Tam olarak 1 ay 1 hafta önce satın aldım ve elime ulaştı. Yaklaşık 2 hafta kullanabildim ve coil whine hatasıyla karşılaştığımı fark ettim. Bu bilgisayarda normalde sorun teşkil etmese de, 74 bin tl ödedikten sonra böyle bir sesin gelmesinin normal olmadığını düşünüyorum. 

Bu ses, alt seviyelerdeyken sorun oluşturmuyor; ancak bu kadar yüksek seste, yeni aldığınız bir bilgisayardan geliyorsa, bence bir sorun vardır. Asus'a gönderdim ve bilgisayarımı 3 gün sonra geri yolladılar. Bilgisayarda donma ve kendi kendine kapanma sorunlarımı da belirttim. Bir kere oyundayken kendi kendine kapanmıştı; ekran dondu ve kapandı. Ancak bana geri dönüş olarak sadece şu notu yazdılar: 'İlgili servis notu; adt test: başarılı. Wtp: Başarılı. Ürünün genel bakım ve kontrolleri yapıldı. Detaylı test edildi. Belirtilen ses, coil Whine sesidir ve bu bir arıza değildir. Cihazda çıkan sesler normal seviyededir. Bu sesin nedeni, sisteme hafif yüklenildiğinde CPU'nun yüksek ve düşük performans arasında mod değiştirmesi ve akımın büyük ölçüde değişmesidir. Akım, kondansatörden geçerken katmanlar arasında sürtünmeye neden olur. Akım değiştikçe sürtünme sesi de artar. Dolayısıyla bu ses, çalışma sesidir. Bu sesin varlığı, performans kaybına ya da arıza oluşacağı anlamına gelmemektedir. Test ok. Asus'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.' Ben iade istemedim, sadece değişim talep ediyorum. Yönetim bilişim okuyorum ve bilgisayara ihtiyacım var. Yok yere derslerimden geri kalmak istemiyorum. 

Derdim uğraşmak da değil, sadece böyle bir hizmet almak ve geri dönüş alamamak çok yanlış. Bu durumda ne yapacağımı bilmiyorum. Videoları da paylaştım. Bu ses gerçekten normal değil, boşta iken bile geliyor. Anlamıyorum, gerçekten.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berkay
Berkay

Hocam merhaba sorunu çözdünüz mü bende de aynı sorun var

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Asus Bilgisayar Asus Rog Strix G513 Fan Sürtmesi Ve Titreme.

profile
20 Mayıs 2024 16:24
2.488

profile
17 Ekim 2023 13:44
4.687
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Asus Rog Zephyrus G15 Bilgisayarım Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Çözülmeyen Sorunlar Yaşattı

profile
31 Temmuz 2025 07:11
1.557

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Asus Bilgisayar Kategorileri