to read complaints and reviews, or file yours.Asude Yaşam Ve Sağlık Merkezi Geri Ödemede Fazla Kesinti
Şişli Asude'de bir gece kalan, ertesi gün yoğun bakıma alınan ve orada on gün sonra 1 Mart'ta vefat eden yaşlımız için alınan 65.000 TL aylık ücretin ve +4.000 TL iki doktor için rapor ücretinin, 4 Mart'ta bildirilerek resmi ilişik kesilmesine rağmen, 21 Mart'ta aramamız üzerine yarısını keserek iade ettiler. İtirazımıza dönüş yapmadılar.
Sayın Hülya Hanım, Öncelikle yakınınızın vefatı nedeniyle başsağlığı ve sabır dileklerimizi iletmek isteriz. Şikayetinizde dile getirdiğiniz ücret iadesi sürecine ilişkin memnuniyetsizliğinizi üzülerek okuduk. Kurumumuzda ücretlendirme, iade ve ilişik kesme işlemleri, taraflar arasında imzalanan sözleşme hükümleri ile yürürlükteki mevzuat doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Belirttiğiniz iade süreci ve tarafınıza geri dönüş yapılmadığı yönündeki iddialar kurumumuz tarafından titizlikle incelenecektir. Sürecin sağlıklı şekilde değerlendirilebilmesi için hasta bilgileri ve ödeme kayıtları üzerinden gerekli incelemeler yapılacak olup, varsa iletişim eksiklikleri de ayrıca gözden geçirilecektir. Yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, konunun detaylı olarak değerlendirilmesi ve gerekli bilgilendirmenin yapılabilmesi adına kurum yönetimimizle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Asude Yaşam ve Sağlık Merkezi Yönetimi
O zaman bu firmayı bakanlığa şikayet etsenize buradan yazacağınıza...