to read complaints and reviews, or file yours.Assur Şarjlı Vidalamada Mandren Arızası Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
2025 Haziran ayında satın aldığım Assur asr 131 21v şarjlı vidalamada mandren sorunu yaşıyorum. Mandren, kullanım sırasında ucu sıkmıyor ve uçlar sürekli olarak düşüyor. Bu durum yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Elimde ürünün faturası mevcut olmasına rağmen Assur’la mail ve telefon yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarmasından hem de firmanın iletişim konusunda tamamen sessiz kalmasından dolayı mağdur durumdayım.
Ürün için yeni, kilitli bir mandren gönderilmesini ve sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Hiçbir geri dönüş ya da çözüm odaklı bir aksiyon alınmadı
Tarafınıza daha hızlı hizmet sağlayabilmemiz adına, talebinizi belirtmenizi rica ederiz. Siparişinize ait fatura belgeniz ve sorununuzu iletmeniz durumunda, mümkün olan en kısa sürede sorununuz çözülecektir. İyi günler dileriz.
Bana verilen numara ile iletişime geçtim garanti kapsamında ürüne yardımcı olamayacaklarını söylediler
