Assur Şarjlı Vidalamada Mandren Arızası Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

2025 Haziran ayında satın aldığım Assur asr 131 21v şarjlı vidalamada mandren sorunu yaşıyorum. Mandren, kullanım sırasında ucu sıkmıyor ve uçlar sürekli olarak düşüyor. Bu durum yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Elimde ürünün faturası mevcut olmasına rağmen Assur’la mail ve telefon yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarmasından hem de firmanın iletişim konusunda tamamen sessiz kalmasından dolayı mağdur durumdayım.
Ürün için yeni, kilitli bir mandren gönderilmesini ve sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Hiçbir geri dönüş ya da çözüm odaklı bir aksiyon alınmadı















