to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce, 22.01.2026 tarihinde İstanbul’da Assur Profesyonel El Aletleri’nden Assur marka şarjlı matkap satın aldım. Ürünü vidalama yaparken kullandığım esnada mandren kısmından yay fırladı ve mandren açma kapama işlevini yerine getirmemeye başladı.
Bu sorun üzerine ürünü aldığım yere durumu ilettim ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, tarafıma servis yönlendirilmedi ve çözüm sunulmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hem de servis hizmeti alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, şarjlı matkap için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24.07.2025 tarihinde Assur’dan 1.349,91 TL ödeyerek bir şarjlı matkap satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında, 20.10.2025 tarihinde vida sıkarken bir anda çalışmayı tamamen durdurdu ve arıza yaptı. Arıza sonrası Assur ile iletişime geçtiğimde ürünü kargo ile servise göndermem istendi. Ürünü gö...
Assur marka şarjlı matkap aldım, daha alalı 2 ay oldu. Şarja ikinci takmamda şarj olmamaya başladı. Müşteri hizmetleri yok resmen. Servis talebi oluşturdum, 10 gündür dönüş yok. Aleti kullanamıyorum ve kimse malının arkasında durmuyor. Servis cevap verene kadar aleti kullanmayalım anlaşılan.
Assur firmasına arızalanan şarjlı matkabı garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünüm 2 yıl garantili ve henüz 6 aylık olduğu için 6 Şubat tarihinde Aras Kargo ile herhangi bir tamir ücreti ödemeden, sadece kargo ücretini karşılayarak servise yolladım. 11 Şubat tarihinde ürün bana Sürat Kargo ile...
Assur marka 12v metal şanzıman çift akülü bakır sargı şarjlı matkap/akülü vidalama ürününü 774,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra matkap çalışmadı, doğru düzgün hiç kullanamadan arızalandı. Bu nedenle ürünü 2 Aralık civarında servise gönderdim. Bu süreçte WhatsApp üzerinden ...
2025 yılının 5. Ya da 6. Ayında Assur marka 6’lı şarjlı set satın aldım. Setin içinde şarjlı matkap, şarjlı spiral taşlama, şarjlı hilti, şarjlı budama makası, şarjlı darbeli matkap ve şarjlı testere bulunuyordu. Ancak ürünlerin hiçbirinden memnun kalmadım. Satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra spir...
Yorumlar