to read complaints and reviews, or file yours.Asr-ı Alâ Hotel Bodrum İptal Edilen 10.000 TL Ön Ödemesi Geri Ödenmedi
Asr-ı Ala Bodrum Otel’e Ni** A** adına 17.08.2026 giriş, 20.08.2026 çıkış olacak şekilde, iptal edilebilir koşullu bir rezervasyon yaptırdım. Bu rezervasyon için 14.04.2026 tarihinde Halkbank üzerinden otel hesabına 10.000 TL EFT ile ön ödeme gönderdim.
Çeşitli sebeplerle konaklamaya gelemeyeceğimizi fark edince, 17.04.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden otele ulaşıp rezervasyon iptali talebinde bulundum ve ödediğim tutarın iadesini istedim. O tarihten bu yana defalarca aramamıza ve yazışmamıza rağmen para iademiz yapılmadı.
Otelin sabit ve cep telefon numaralarından resepsiyonu her aradığımızda, konunun muhasebeye iletildiği söylenip oyalandık, ancak herhangi bir geri dönüş veya iade gerçekleşmedi. İptal seçenekli rezervasyon yapmış olmamıza ve para iadesi için yasal süre çoktan geçmiş olmasına rağmen, hâlâ mağdur durumdayız.
Rezervasyon ön ödemesi olarak gönderdiğim 10.000 TL’nin, en kısa sürede eksiksiz ve kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
