Asr-ı Alâ Hotel Bodrum İadem Hâlâ Kredi Kartı Hesabıma Yansımadı

11.06.2026 tarihinde Asrı Ala Bodrum otelden telefonla rezervasyon yaptırarak yaklaşık 68.000 TL tutarında ödememi kredi kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim. 17.06.2026 tarihinde rezervasyonumu iptal etmek için otele başvurdum ve iptal/iade sürecini başlattım.

O tarihten bu yana defalarca kez oteli telefonla aradım ve her seferinde iademin “bu hafta içinde” hesabıma geçeceği söylendi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen, 68.000 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartı hesabıma yansımadı.

Rezervasyonu otelin kendi telefonu üzerinden gerçekleştirdiğim ve mail ya da yazılı bir onay gönderemeyeceklerini belirttikleri için elimde ayrıca bir belge bulunmuyor. Buna rağmen, iptalimin kabul edildiği söylenmesine karşın ödemenin iadesi yapılmadı.

Ödediğim 68.000 TL tutarındaki bedelin, iptal edilen rezervasyonuma istinaden ivedilikle kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.