Şubat Ayında İptal Edilen Su Aboneliği İçin Yanlış Fatura Kesildi

Ankara ASKİ’de kayıtlı 3192441 numaralı aboneliğimi şubat ayında iptal ettirmeme rağmen mart ayına ait su faturası için az önce tarafıma SMS yoluyla bildirim geldi. Şubatta taşınmış ve ilgili adresteki su aboneliğimi sonlandırmış olmama rağmen mart dönemi için hâlâ kullanım görünüyormuş gibi fatura çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Şubat ayında yaptığım abonelik iptalimin sistem üzerinde doğru şekilde işlenmediğini, bu nedenle mart ayı faturasının benim sorumluluğumda olmadığını düşünüyorum. Mart dönemine ait düzenlenen faturanın iptal edilmesini, aboneliğimin iptalinin sisteme eksiksiz ve doğru şekilde yansıtılmasını ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.