Faturamda Borç Görünmemesi Nedeniyle Açıklama Ve Düzeltme Talebi

Ankara ASKİ’ye ait su faturam elime ulaştı ancak sisteme girdiğimde herhangi bir borç görünmüyor. Yaklaşık 15 gündür bu durum devam ediyor ve hâlâ bir netlik sağlanmadı.

Abone numaram 1478017’dir. Hem faturamın hem de sistemdeki borç durumunun birbiriyle uyuşmaması nedeniyle kafa karışıklığı yaşıyorum ve ödeme konusunda tereddütte kalıyorum.

Bu nedenle, söz konusu faturanın ve aboneliğimin detaylı olarak incelenmesini, sistemde neden borç görünmediğinin tarafıma açıklanmasını ve varsa sistemsel hatanın düzeltilmesini rica ediyorum.