to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Ankara Palalı’da ASKİ bahçe suyu hattından Eylül 2025’ten bu yana su verilmiyor. Bu süreçte temel ihtiyaçlarımızı dahi karşılayamaz hale geldik ve öze...
Ankara Çubuk’ta bulunan imarlı arsam için ASKİ’ye bağlı kartlı bahçe sulama aboneliğim bulunmasına rağmen, 2025 Ekim ayından bu yana su alamıyorum. Bu durumdan sadece ben değil, Ankara genelinde kartlı satıştan faydalanan pek çok kişi etkilendi ve bildiğim kadarıyla kartlı su satışları tamamen kapat...
21 Eylül 2025 tarihinde Ankara ASKİ’de Sincan bölgesindeki 2363666 numaralı su aboneliğimi kapattım. Abonelik kapatma işleminden sonra tarafıma iade edilmesi gereken tutar için e-Devlet üzerinden banka hesabıma iade başvurusu yaptım; ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme alm...
Ankara ASKİ’deki su aboneliğimin güvence bedeli iadesi ve abonelik işlemleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 29.11.2025 tarihinde 1005409168 başvuru numarası ile abonelik ön fesih başvurusu yaptım. Ardından 08.12.2025 tarihinde 1005424660 başvuru numarası ile tekrar abonelik ön fesih...
Ankara Kahramankazan Kayı Mahallesi’ndeki imarlı arsam için 2023 yılında ASKİ’ye abone oldum ve kurumun yönlendirmesiyle resmi olarak kartlı su sayacı taktırdım. 2024 yılı ve 2025 yılının ilk üç çeyreğinde hiçbir sorun yaşamadan suyu düzenli şekilde kullandım ve kartıma yükleme yapabildim. Ancak 20...
ASKİ’nin 2025 Aralık dönemine ait su faturamda hatalı dönem ve kademeli tarife uygulaması nedeniyle fatura itirazında bulunmak zorunda kaldım. Yeni abonelik olmama rağmen sistemde kullanım sürem 30 gün yerine 16 gün olarak göründüğü için, 15 metreküplük kullanımdan sonra 2. kademeye geçmesi gerekirk...
Ankara Mamak Mutlu Mahallesi’nde ikamet ediyorum. ASKİ’ye ait 2740526 abone numaralı su aboneliğime 2025 Kasım dönemi için yaklaşık 3.500 TL tutarında fatura çıkarıldı. Daha önceki aylarda faturalarım 960, 750, 550 ve 640 TL civarında iken bir anda bu kadar yüksek bir rakamla karşılaşmam, bir konut ...
ASKİ nezdindeki 2070332 numaralı su aboneliğimi, konut için olan bu abonelik kapsamında, 17 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafımdan IBAN numaram alındı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen güvence bedelimin iadesi yapılmadı ve bu konuda bana herhangi bir geri dönüş ...
Ankara Mamak Ortatepe Saimekadın bölgesinde aylardır ciddi su kesintileri yaşamaktayız. 2025 yılının 9. Ayından bu yana neredeyse her gün su kesiliyor, 3 aylık dönemde toplamda yaklaşık 15 gün ancak suyumuz oldu, şu anda bile su yok. Bu durum hem günlük yaşamımızı hem de temel ihtiyaçlarımızı karşıl...
Kasım 2025 dönemine ait su faturam, son 6 aydır tüketimim sabit olmasına rağmen sürekli artış göstermiştir. Son faturam 1.138 TL olarak düzenlenmiştir; oysa her ay ortalama 15-16 metreküp su tüketiyor ve faturam en fazla 600 TL civarında geliyordu. Adresimde başka biriyle ortak kullanım yok, sayaç a...
Ekim 2025 dönemine ait su faturam, önceki aylarda ortalama 400 TL civarında gelirken bu ay hiçbir anlamı olmayan şekilde 1020,20 TL olarak geldi. Üstelik bu dönemde sık sık su kesintileri yaşandı, çalıştığımız için evde de çok fazla bulunmadık ve okulların başlaması nedeniyle kullanımımız azaldı. Bu...
27/10/2025 tarihinde E-Devlet üzerinden ASKİ’ye su aboneliği başvurusu yaptım ve başvuru numaram 1005335248’dir. Mustafa Kemal Mahallesi/Sincan adresi için işlemleri tamamladım, güvence bedeli olarak 1000 TL ödememi de gerçekleştirdim. Ancak, başvurudan bu yana sistemde sürekli farklı uyarılarla kar...
2024 Kasım ayında Sancak Mahallesi 552. Sokak, Çankaya/Ankara adresindeki su aboneliğimin iptali için ASKİ’ye başvurdum. Ancak aboneliğim, başvurumdan yaklaşık 7 ay sonra, 2025 Mayıs ayında iptal edilmiş. Buna rağmen, 2025 Ekim ayına kadar toplam 1100 TL civarında fatura otomatik ödeme ile hesabımda...
18 Ekim 2025 tarihinde, iş yerimin bulunduğu İstasyon Mahallesi Karanfil Sokak No:40/A Sincan/Ankara adresinde, bana ait Baylan marka su sayacım başka bir abone üzerine yanlışlıkla kaydedildi. Yeni taşınan komşum, su sayacımı kendisine ait zannederek ASKİ'den abonelik açtırıp kredi yüklemesi yapmış....
2025 Eylül ayına ait su faturam, her ay en fazla 220 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 1.138 TL olarak düzenlenmiştir. Evde yalnız yaşıyorum ve içme suyu olarak sadece damacana suyu kullanıyorum. Bu nedenle faturamın bu kadar yüksek gelmesi mantıklı görünmüyor. Bundan birkaç ay önce de benzer bir...
Eylül 2025 dönemine ait ASKİ faturamda olağan dışı bir artış yaşadım. Önceki ay 567 TL olan faturam bu ay 657 TL olarak geldi. Su tüketimimde herhangi bir artış veya faturada ekstra bir kalem bulunmuyor. İki ay kullanımım 12 m3 olmasına rağmen Eylül ayı faturam daha fazla geldi. Ağustos faturam 32gü...
22/07/2025 tarihinde e-devlet üzerinden Ankara askı su aboneliğimi sonlandırdım ve güvence bedelinin iadesi için başvuruda bulundum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen güvence bedelim henüz hesabıma yatırılmadı. Ayrıca abonelik sonlandığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Çıkan son...
ASKİ su sayacımı 21 Aralık 2024 tarihinden bu tarafa 6 aydır okumadı. 25 Haziran 2025'de okudular, doğal olarak kullanılan m3 de yüksek olduğu için zamlı tarife uyguladı. Abonelik kızımın adına, abone numarası da 724439. ASKİ'nin sayaç okuma personelinin görevini zamanında yapmamasının sorumlusu ben...
ASKİ’ye su abonelik işlemi yaptım. 06/04/2025 tarihinde su kapatılması gereken yerde kapatılmamış. Anahtarı ev sahibine teslim ettim ve 15/04/2025 oldu. Su kapatılmadı. Sıkıntı çıktığında da sorumluluk kabul etmeyecekler. Bir mühür vurmak bu kadar zor olmamalı.