to read complaints and reviews, or file yours. 
27/10/2025 tarihinde E-Devlet üzerinden ASKİ’ye su aboneliği başvurusu yaptım ve başvuru numaram 1005335248’dir. Mustafa Kemal Mahallesi/Sincan adresi için işlemleri tamamladım, güvence bedeli olarak 1000 TL ödememi de gerçekleştirdim. Ancak, başvurudan bu yana sistemde sürekli farklı uyarılarla karşılaşıyorum; önce “ödeme bekleniyor”, sonrasında “aynı abone birden fazla sözleşme yapamaz”, şimdi ise “daha önce aynı kişi adına abonelik var” şeklinde bir hata gösteriliyor.
Ödediğim tutarın makbuzunu alamadım ve aboneliğimin açıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sadece bir kez ulaşabildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kadar basit bir işlemin bu kadar zorlaştırılması gerçekten mağduriyet yaratıyor.
Su aboneliğimin bir an önce açılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
11 Eylül’de su aboneliğini üzerime almak amacıyla e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Güvence bedelini 1334,30 TL olarak Garanti mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” uyarısı çıkıyor ve işlemim ilerlemiyor. Bu süreçte ASKİ müşteri hiz...
ASKİ su aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31.07.2025 tarihinde kendi adıma abonelik başlattım. Ancak bu ay tarafıma 11.400 TL tutarında bir borç yansıtıldı. İncelediğimde, bu borcun eski ev sahibinin 2021 yılından beri hiç su yüklemesi yapmadığı kartlı sayaçtan kaynaklandığını ve b...
ASKİ 1004700118 başvuru numaralı 575731 numaralı abone olarak 11.11.2024 tarihinde fesih başvurusunda bulundum. E-devlette ''Ödemenizi Ödeme Linkini Kullanarak Yapabilirsiniz.'' yazmaktadır. Linke tıkladığımda ödemeyi yapamıyorum. Ailem Etimesgut şubenize gidip görüşmüş. Taşındığım eve çıkan yeni ki...
Yorumlar