Kredi Kartıyla Su Yükleme Limitinin 300 TL’ye Sınırlanması Ve 14 TL Ek Ücret Şikayeti

Ankara ASKİ su yükleme ATM’lerinde kredi kartı ile tek seferde sadece 300 TL’lik su yüklemesine izin verilmesini ve her yüklemede ayrıca 14 TL ücret kesilmesini şikayet etmek istiyorum. Kredi kartıyla 300 TL’den fazla su yüklemek istediğimde sistem izin vermiyor ve bu da hem zaman kaybına hem de her seferinde ek ücret ödememe neden oluyor.

ASKİ merkezine geldiğimde ise aynı kredi kartıyla 1000 TL’lik su yüklemek için 42 TL ilave ödeme yapmak zorunda kaldığım söylendi. Daha önce nakit yüklemelerde de vergi/ücret kesintisi yapıldığını görüyordum; ancak özellikle kredi kartı ile hem düşük limit konulması hem de ek ücret alınması, tüketici olarak beni mağdur ediyor.

ASKİ’den, kredi kartı ile su yükleme işlemlerinde tek seferde 1000 TL yükleme yapabilmek ve bu yüklemelerde alınan ek ücretlerin makul seviyeye çekilmesi veya mümkünse alınmaması yönünde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.