İki Aylık Su Faturasının Tek Fatura Kesilmesi Nedeniyle Haksız Ücretlendirme

Ankara ASKİ abonesiyim. 24 Şubat 2026 tarihinde okunan sayaç sonrasında tarafıma yaklaşık 3475 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bir önceki ay sayaç okumaya gelinmediği için iki aylık tüketim tek faturada yansıtılmış, bu da hem toplam tutarı hem de kademe artışını doğrudan yükselterek beni mağdur etmiştir.

Oysa kullanım durumumda hiçbir artış olmadığı gibi, hatta önceki döneme göre daha az su tükettik. En son 19 m³ tüketim için 1375 TL ödeme yapmışken, bu yeni faturadaki tüketimi iki aya böldüğümde aylık yaklaşık 20 m³’e denk geliyor; buna rağmen bu defa 20 m³ için 1750 TL gibi çok daha yüksek bir bedel çıkıyor. Bu durum, sayaç okumanın zamanında yapılmaması nedeniyle kademe uygulamasından haksız yere daha fazla ücret ödememe neden olmaktadır.

Konu ile ilgili ASKİ’ye başvuru yaptım; ancak aradaki sürenin uzun olmasının fatura tutarını etkilemediği yönünde, gerçekçi bulmadığım bir açıklama yapıldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Sayaç zamanında okunmadığı için ortaya çıkan bu mağduriyetin bana yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Talebim, ilgili faturanın kademelendirme dikkate alınarak iki aya bölünmesi, bu doğrultuda faturanın iptal edilerek yeniden düzenlenmesi ve fazladan tahsilat varsa iade edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.