to read complaints and reviews, or file yours.ASKİ Su Faturasındaki Açıklanamayan Artış Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ankara ASKİ’ye ait su aboneliğimde önceki aya göre açıklanamaz bir fatura artışı yaşadım. Abone numaram 1306597’dir. Geçen ay su faturam 265 TL iken, 30.01.2026 tarihli faturam 580 TL olarak geldi. Kullanım alışkanlıklarımızda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen faturadaki bu ani ve yüksek artışı anlamlandırmakta zorlanıyorum.
ASKİ’ye telefon ve diğer kanallardan ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve konu hakkında bilgi alamadım. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de fatura tutarının doğruluğundan şüphe duymama neden oldu.
Bu nedenle ilgili döneme ait faturamın detaylı şekilde incelenmesini ve su sayacımda olası bir arıza ya da hata olup olmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum. Gerekli inceleme sonucunda bir hata tespit edilirse faturanın düzeltilerek tarafıma yansıtılan fazla tutarın iadesini rica ediyorum.
