to read complaints and reviews, or file yours.13 Metreküplük Tüketimde Aşırı Su Faturası Şikayeti
Ankara ASKİ abonesiyim ve Ankara Büyükşehir Belediyesi ile ASKİ’den şikayetçiyim. Her ay gelen su faturam sanki bahçe suluyormuşum gibi gereksiz derecede yüksek geliyor. Son gelen 2026 Eylül dönemi faturamda, 866091 numaralı aboneliğim için sadece 13 m³ (13 ton) tüketime 872,27 TL fatura çıkarıldı. Mesajda ASKİ’ye ödenen su bedelinin 757,62 TL olduğu, kalan tutarın ise Katı Atık ve ÇTV olarak belediyelere aktarıldığı belirtiliyor.
Evde normal, sıradan bir su kullanımımız olmasına rağmen aylardır bu şekilde yüksek faturalar ödüyorum. Özellikle yalnızca 13 tonluk bir tüketime bu kadar yüksek bedel çıkması bana hiç makul gelmiyor ve kendimi mağdur hissediyorum. Ne tüketim miktarı ne de faturaya yansıyan tutar, normal bir hane halkının su kullanımıyla örtüşmüyor.
Bu nedenle Ankara Büyükşehir Belediyesi ve ASKİ’den, sayaç okuma, tarife yapısı ve fatura kalemlerimin ayrıntılı biçimde incelenmesini, 13 tonluk tüketime bu kadar yüksek tutarın nasıl hesaplandığının açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Eğer hesaplama, tarife veya yansıtılan kalemlerde bir hata ya da abartılı bir uygulama varsa düzeltilmesini ve bundan sonraki faturalarımın gerçek tüketimi yansıtacak makul seviyeye çekilmesini istiyorum, bu yaşananlardan dolayı da hakkımı helal etmiyorum.
Gelişme
ASKİ aboneliğime ait su faturalarım her ay olması gerekenden çok daha yüksek gelmektedir. Evde yalnızca normal günlük ihtiyaçlar için su kullanmama rağmen, sanki büyük bir bahçe suluyormuşum gibi fatura çıkarılmaktadır. Son olarak tarafıma 13 ton su tüketimi üzerinden 872,27 TL fatura düzenlenmiştir.
Ankara Mamak’ta bulunan adresimdeki gerçek kullanımım ile faturalar arasında ciddi bir uyumsuzluk olduğunu düşünüyorum. ASKİ’den sayaçta bir arıza veya kaçak olup olmadığının incelenmesini, sayaç okuma işlemlerinin yeniden kontrol edilmesini ve faturalarımın detaylı şekilde gözden geçirilerek gerekirse düzeltilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte, hakkımı ne Büyükşehir Belediyesi’ne ne de ASKİ’ye helal etmiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
