Teslimat Gecikmesi, Eksik Ürün Ve Hasarlı Mobilya Şikayeti

Asimo Mobilya’dan İstanbul Küçükçekmece şubesinden evlilik paketi satın aldım. Teslimat için en geç 30 gün denmesine rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 40–45 gün oldu ve hâlâ tüm ürünlerimin teslimatı yapılmadı. Verilen tarihler sürekli ertelendi, kesin bir teslimat günü de söylenmedi.

Gecikmenin yanı sıra teslim edilen parçalarda da zedelenme ve çatlaklar bulunuyor. Özellikle bazı beyaz mobilya köşelerinde malzeme aşınması ve belirgin fiziksel hasar var. Bu şekilde hasarlı ürünlerle ve hâlâ eksik teslimatla evime yerleşmem mümkün olmuyor.

Asimo Mobilya’dan, evlilik paketimde eksik olan tüm ürünlerin acilen ve net bir tarih verilerek teslim edilmesini, hasarlı gelen parçaların da hiçbir ek ücret talep edilmeden sıfır ve sağlam ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.