to read complaints and reviews, or file yours. 
08.18.2025 tarihinde Asimo Mobilya İstanbul Küçükçekmece şubesinden bir düğün paketi satın aldık. Ürünlerimiz teslim edildiğinde, kurulum sırasında yatak odası takımının masasının aynasının kırık olduğunu fark ettik. Ayrıca, yemek odası takımı ve TV ünitesinin ayaklarının renklerinin değiştirilmesini özellikle talep ettim ve bu durum fatura yazılımında da açıkça belirtildi. Ancak, sadece yemek masası sandalyesi boyanmış, diğer ürünlerde ise herhangi bir işlem yapılmamıştı.
Yaşadığımız bu sorunları çözmek için Asimo Mobilya’yı aradığımda, farklı bir numara ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bu numara üzerinden WhatsApp’tan iletişime geçtiğimde ise “size geri dönüş sağlayacağız” denildi fakat 1 hafta geçmesine ve ısrarla yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ürünler teslim edildiği anda bu sorunlar mevcuttu ve ürünlerimizde herhangi bir problem olduğunda ilgileneceklerini söylemişlerdi.
Kırık aynanın değiştirilmesini ve yanlış boyanan ürünlerin düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Asimo Mobilya’nın Küçükçekmece şubesinden aldığım yatak odası takımının makyaj masasında, kurulum için geldikleri gün masanın ön yüzündeki camın kırık olduğunu gördüm. Kurulum ekibi geldiğinde cam zaten kırık durumdaydı.
Durumu hemen mağazaya iletmeme rağmen yaklaşık 2 aydır sadece konunun ilgili birimlere iletildiği ve en kısa zamanda benimle iletişime geçileceği söyleniyor. Ancak artık mesajlarıma dahi cevap verilmiyor ve hiçbir somut adım atılmıyor.
11 Eylül’de fark edilen bu kırık cam için Asimo Mobilya’dan makyaj masasının kırık olan ön camının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Özetle bu mağazadan alışveriş dahi yapmayın, müşteri memnuniyeti 0 sorularımıza karşılık alacak muhatap dahi bulamıyoruz 2 aydır bir cam değişimi için uğraşıyorum artık mesajlarıma dahi cevap vermiyorlar
Asimo Mobilya'nın Küçükçekmece Yeşil Ova Yan Yolu No:52A İstanbul şubesinden düğün paketi aldım. Ancak teslim edilen koltuk, yatak odası, konsol, makyaj aynası ve şifonyer gibi birçok üründe kırık ve dökük parçalar vardı. Sorunu 1-5 yıldır defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. He...
Asimo Mobilya’dan Yeşilova yan yol No: 52/a, 34295 Küçükçekmece, İstanbul adresindeki mağazadan koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 122.500 TL ödeme yaptım. Ürünlerim yaklaşık bir ay gecikmeli olarak, iki ay önce teslim edildi. Ancak teslimat sırasında aynalar çatlak ve hasarlı...
Asimo Mobilya İstanbul Küçükçekmece mağazasından yaklaşık 3 hafta önce yatak odası ve koltuk takımı aldım. Mağazada tüm ürünleri tek tek seçtim, açıkta olmayanlar için de Instagram hesabı üzerinden fotoğraflarını ilettim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak ürünlerim parça parça ve geç teslim edild...
22 Temmuz 2025 tarihinde Küçükçekmece Asimo Mobilya’dan Bianca düğün paketi satın aldım. Paket kapsamında yatak odası, oturma odası ve yemek odası takımı bulunuyordu. Teslimat adresim Başakşehir Güvercintepe Mahallesi, Yaman Yok No:42 d:1, İstanbul. Teslimatı yapacak olan mağaza ise Küçükçekmece yan...
29 Temmuz’da Asimo Mobilya Küçükçekmece şubesinden 245.000 TL ödeyerek kredi kartı ile düğün paketi satın aldım. Sözleşmede 10 Ağustos’ta teslim edileceği not olarak belirtilmesine rağmen, bugün 14 Ağustos olmasına karşın hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Her aradığımda haftaya diyerek teslimat tarihi...
Yorumlar