Stokta Görünmesine Rağmen Açıklamasız Sipariş İptali Ve Teslimat Talebi

Asics’in online alışveriş sitesinden 10.08.2026 tarihinde Gel Kayano 32 Platinum model spor ayakkabıyı kendi bedenimde sipariş verdim. Sistem üzerinde stok uygun görünüyordu, bu nedenle siparişim sorunsuzca oluşturuldu.

Ancak siparişim oluşturulduktan yaklaşık iki gün sonra 194EQ3128X numaralı siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Mailde herhangi bir gerekçe belirtilmemişti ve buna rağmen aynı numara hâlâ sitede stokta görünmeye devam ediyor. Ödeme tutarının iadesi yapılmış olsa da, stokta görünen bir ürünün hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Stokta mevcut görünen Gel Kayano 32 Platinum model ayakkabımın, sipariş verdiğim numara üzerinden tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.