to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Ürün Gelmedi Ve İade Talebi
02.07.2026 tarihinde Asics Turkey Spor Malzemeleri Satış ve Pazarlama a. Ş.’nin resmi web sitesi üzerinden ızypay altyapısını kullanarak gel-1130 model, 39.5 numara ayakkabı siparişi verdim. 6.999,00 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve işlem banka kartı hareketlerimde tamamlanmış olarak görünmektedir.
Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası tarafıma iletildi ne de siparişim teslim edildi. Sipariş numaram 872AH3798G olmasına rağmen, ürünün sevkiyatı ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Bu süreçte firmayla iletişime geçmek için 04.08.2026 tarihinde c*****************@asics.com adresine e-posta gönderdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir dönüş yapılmadı. Ürün teslim edilmediği, kargo bilgisi paylaşılmadığı ve ödemenin tahsil edilmiş olmasına rağmen tarafıma hizmet sunulmadığı için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Siparişim gönderilmediği için, 6.999,00 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
