to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Asics Siparişi İçin Açık Bilgi Ve Tam İade Talebi
10 Eylül’de Asics’in resmi internet sitesinden Sky Elite ff 3 White/Pure Silver model spor ayakkabısını, yanında bazı ürünlerle birlikte toplam 6.673,60 TL tutarında, 247HP4567K numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi, teslim edilmedi ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin akıbetini öğrenmek için Asics’e e‑posta ile ulaştım ancak tarafıma sadece otomatik yanıtlar gönderildi, ne ürünün nerede olduğu ne de sürecin ne aşamada olduğu konusunda açık ve doğru bir bilgi paylaşılmadı. Ürünüm elime ulaşmadığı gibi, bu süre içinde herhangi bir para iadesi de yapılmadı.
Hem ürünümü teslim almak istiyorum hem de süreçle ilgili açık, şeffaf ve yazılı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Eğer ürün bir süre daha gönderilemeyecekse, 6.673,60 TL tutarındaki ödemenin tamamının vakit kaybetmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Siparişimin kargoya verilmediği, teslim edilmediği ve durum hakkında net bir bilgi alamadığım için Asics'ten hiç yanıt alamadım. E‑posta ve Saporta adresine gönderdiğim mesajlara sadece otomatik yanıtlar geldi, sorunum hâlâ çözülmedi ve para iadem de gerçekleşmedi.
