to read complaints and reviews, or file yours.Asics Türkiye Siparişimin Uzun Süreli Paketlenmesi Ve Cevapsız Müşteri Servisi
17 Temmuz’da Asics Türkiye online mağazasından 467HF4549Q numaralı siparişim ile 5.249,25 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Siparişi oluştururken sistemde tahmini teslim süresi 3–5 gün içinde olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “Paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Asics müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde bana “Size bilgi vereceğiz” denilmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı, siparişimle ilgili net bir açıklama da alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de iptali ve iadesiyle ilgili bir işlem yapılıyor.
Ya ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da siparişimin iptal edilip ödediğim 5.249,25 TL tutarın gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
