to read complaints and reviews, or file yours. 
Asics Türkiye’nin internet sitesinden 7 Nisan tarihinde 6.999 TL ödeyerek Asics Gel 1130 Black Pure model spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beden uyuşmadığı için iade ettim. Kargo takip bilgilerinde ürünün 14 Nisan tarihinde Asics Türkiye’ye teslim edildiği görülüyor. Buna rağmen ürünün teslim edilmesinin üzerinden 11 gün geçmiş olmasına karşın hâlâ para iadesi yapılmadı ve sistemde sadece “iade talebi alındı” ibaresi görünüyor.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece aciliyet kaydı oluşturduklarını ve beklemem gerektiğini söylüyorlar, ancak hiçbir somut adım atılmıyor, tarafıma net bir tarih verilmiyor. Ücret iadesinin bu kadar gecikmesi ve sürekli oyalanıyor olmak hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açıyor. Aynı konuda benzer şikayetleri başka müşterilerde de gördüm, bu durum açıkçası beni daha da endişelendirdi.
628wq4848 numaralı siparişime ait iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını, 6.999 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Asics’in internet sitesinden 1 Nisan tarihinde, 281QF5556P numaralı siparişimle 11.999 TL tutarında bir ürün satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü 3 Nisan’da teslim aldım ve aynı gün iade talebi oluşturup kargoya vererek geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden, iade ürünün 3 ...
21 Mart 2026 tarihinde Asics.com.tr üzerinden 862bir3342F numaralı sipariş ile Gel Kayano 32 model spor ayakkabı satın aldım. 9.899,10 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleniyor” aşamasında gözüküyor ve bir türlü kargoya ...
Yaklaşık 1 ay önce Asics’in online kendi mağazasından Asics Gel 1130 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıda herhangi bir kusur yoktu ancak ayağıma küçük geldiği için, hiç kullanmadan iade süreci başlattım. İade talebimin sonucunun bildirilmesi yaklaşık 10 gün sürdü ve bana e-posta ile iadenin r...
19 Ekim Pazar günü Asics’in kendi internet sitesinden Gel 1130 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 498704). Siparişim bir hafta boyunca tedarik edilemedi ve 24 Ekim Cuma günü hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ücret iadesi konusunda ise hâlâ beklemedeyim. İptal sonrası müşteri hizmetl...
Yorumlar