Asics İnternet Sitesinde Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Ücret İadesi Talebi

09/06/2026 tarihinde Asics’in kendi internet sitesi üzerinden trabuco 14 model ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve ürün halen kargoya verilmedi.

Bu süreçte tarafınıza e-posta gönderdim ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir bilgi veya çözüm sunulmadan geçiştirici cevaplar verildi. Sipariş numaram 889PR7985F’dir.

Koşu yarışımın tarihi yaklaştığı için ayakkabıyı bir an önce alıp denemem ve ürüne alışmam gerekiyor. Siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, ürün gerçekten stokta yoksa da kredi kartıma ücret iadesinin hızlıca gerçekleştirilmesini, böylece başka bir ayakkabı alabilmem için sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.