Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kenan

Kenan

Doğrulanmış

Mart 2026'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Çözüldü

Kargoya Verildi Yazısına Rağmen Ayakkabı Gelmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

"Teşekkürler teslim edildi"

Asics’in internet sitesinden 15 Mart tarihinde Asics Gel-1130 model ayakkab...

Kenan
1.123

Sizinle aynı durumla karşı karşıyayım. Ben de sizinle aynı tarihte sipariş verdim ve siparişten yaklaşık 2 gün sonra Asics sisteminde ürünün kargoya verildiğine dair görüntü aldım. Ancak kargo firmasından tarafıma herhangi bir bilgilendirme gelmediği için durumdan şüphelendim ve 1 gün bekledikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaptığım görüşmede ben de özellikle kargo takip numarasını talep ettim. Fakat bana net bir bilgi verilmedi ve yalnızca konunun ilgili departmana iletildiği, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Sonrasında gün içinde ve ertesi gün tekrar tekrar aramama rağmen aynı cevaplarla karşılaştım. Ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de siparişimin gerçekten kargoya teslim edilip edilmediğine dair somut bir açıklama yapıldı. Bu süreçte ürünün benim için acil olduğunu, yaklaşan bir yarışım bulunduğunu ve teslimat süresinin kritik önem taşıdığını da özellikle belirttim. Buna rağmen hâlâ net bir dönüş alamamış olmam ciddi mağduriyet yaratmış durumda.

Destekledikleri