to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Arama Ve Mesajlarla İş Düzenimin Bozulması
Yaklaşık 5 yıldır müşterisi olduğum Asia (Aris) Üsküdar ile son dönemde ciddi bir iletişim problemi yaşıyorum. Özel sebeplerim nedeniyle aldığım paketi tam olarak kullanamamama rağmen, bugüne kadar tüm taksitlerimi düzenli ve zamanında ödedim ve yalnızca son 2.000 TL’lik borcum kaldı.
Bu ödemeyi yapacağımı açıkça belirtmeme rağmen, özellikle bugün gün içinde defalarca, neredeyse 30 kez arandım ve WhatsApp üzerinden de sürekli mesajlar aldım. İşimin gereği her aramaya anında dönüş yapmam mümkün olmadığı gibi, telefonda da mesai çıkışında ödemeyle ilgileneceğimi kendilerine ifade ettim.
Tüm bu bilgilendirmeye rağmen bu kadar sık ve ısrarcı şekilde aranmak, iş düzenimi olumsuz etkiledi, konsantrasyonumu bozdu ve önemli çağrılarımı kaçırmama sebep oldu. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bir firmadan çok daha anlayışlı, profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim.
Yaşadığım bu yoğun ve rahatsız edici aramalar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma yapılan aşırı arama ve mesaj uygulaması için yazılı veya sözlü bir özür dilenmesini ve yaşattıkları bu süreç nedeniyle uygun bir tazminat sağlanmasını talep ediyorum.
