Asfora Avm Çalışanların Müşterilere Karşı Sürekli Saygısız Bir Tavır İçinde Olması

Konya Selçuklu Parsana Mahallesi Kutbilcihan Caddesi’indeki Asfora Market şubesine yaklaşık 1 senedir düzenli olarak gidiyorum ve bu süre boyunca çalışanların müşterilere karşı sürekli saygısız bir tavır içinde olduğunu görüyorum. Özellikle mağaza yetkilisi olduğunu düşündüğüm, yaşlı, orta boylu erkek çalışanın üslubu son derece kırıcı ve itici.

13.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında markete gittiğimde, kasada uzun bir süre beklemek zorunda kaldım. Kasa açılması gerektiğini söylediğimde ise aynı erkek çalışan, bana kasa açmayacaklarını, yarım saat beklemem gerektiğini, aksi takdirde gidip başka yerden alışveriş yapmam gerektiğini söyledi. Müşteriye bu şekilde, adeta “ister al ister alma” tavrıyla yaklaşılması hem saygısızca hem de kurumsallıktan çok uzak bir davranıştır.

Ayrıca markette açıkta satılan ürünlerin hijyen konusunda ciddi sıkıntılar içerdiğini gözlemliyorum. Ürünler toz içinde kalıyor, yağmurdan etkileniyor ve genel olarak sağlıksız bir görüntü oluşturuyor. Buna rağmen herhangi bir önlem alınmadığını görmek rahatsız edici.

Bu yaşananlar nedeniyle Asfora Market yönetiminin özellikle belirtilen şubedeki çalışanlar hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, saygısız davranan çalışanla ilgili işlem yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme dönüşü yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kasaların daha düzenli ve aktif şekilde çalıştırılarak müşterilerin uzun süre bekletilmemesi ve açıkta satılan ürünlerle ilgili hijyen koşullarının iyileştirilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.