İş Formasıyla Gelen Müşteriye Saygısızlık, Uzun Bekleme Ve Baharat Sorunu
Müşteri olarak önemsenmedim, iş formasıyla geldiğim için küçük görüldüm. Kasapta sıra beklerken önümüze müşteri alındı, işimizin uzun süreceği söylendi. Kasapta baharat yok diye ses yükseltme yaşandı. Baharatı benim alacağımı, onların sadece dövüp hazırlama yapacağını söyledim, yine de bekletildim.
Sayın Mümine Hanım, Yaşadığınız deneyim nedeniyle çok üzgünüz. İş formasıyla geldiğinizde saygısız bir tutumla karşılaşmanız ve kasabada beklerken önceliğinizin alınması, ayrıca baharat temini konusunda yaşadığınız sıkıntı bizi derinden üzmüştür. Bu durum, hizmet kalitemizin sizin gibi değerli müşterilerimize hak ettiği özeni göstermediğini açıkça ortaya koyuyor. Söz konusu şubedeki sorunu en kısa sürede çözmek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını sağlamak için ilgili şube müdürünü bilgilendirdik. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, bu teklifi değerlendirmenizi ve bize geri dönüş yapmanızı rica ederiz. Sizin memnuniyetiniz bizim için çok değerli. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi








