Aguilas Turkey’den Alınan Kettle Çalışmıyor Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Aguilas Turkey adlı satıcıdan “Asben kettle 12 volt hafif ticari araçlar için araç kettle” isimli ürünü satın aldım. Ürün bana dün kargo ile teslim edildi, bugün ilk kez deneme fırsatı bulduğumda ise çalışmadığını gördüm.

Cihaza normal şekilde su koyup aracımın 12 volt çakmaklık girişine taktım ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Çakmaklık girişinin arızalı olma ihtimaline karşı telefon şarj aleti ve başka cihazları aynı girişte denedim, hepsi sorunsuz çalıştı. Bu durumda sorun tamamen kettle’dan kaynaklanıyor ve ürün bozuk durumda.

Bu bozuk gelen ürün için ödediğim 750 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram 11280894054’tür. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.