to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde Akçakoca–İstanbul seferi için As Turizm’i arayarak telefonla bilet rezervasyonu yaptırdım. Telefonda kişi başı 500 TL’den toplam 2000 TL’ye yardımcı olunacağı söylendi. Ancak biletleri almaya akşam saat 9-10 civarında Akçakoca Otogarı’na gittiğimde, farklı bir fiyat olan toplam 2400 TL talep edildi. Fiyat farkını sorduğumda ise otogarda bulunan A** Bey isimli personel, son derece kaba ve tehditkar bir üslupla konuştu, biletleri iptal etmekle tehdit etti ve indirim konusunda da “inadına yapmayacağım” diyerek yardımcı olmadı. Bu davranış beni ve ailemi son derece rahatsız etti.
Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem personelin tavrından hem de fiyat konusunda yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. Personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve bilet ücretimizde telefonda belirtilen indirimin uygulanmasını talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde Alaçam Otogar Bafra Seyahat yazıhanesinden, 17:00 Alaçam–İstanbul Tekirdağ seferi için 2+1 otobüs bileti aldım. Toplamda 2 bilet için nakit olarak 2400 TL ödeme yaptım (Bilet No: 92004F1WQ). Ancak İstanbul yolcusu az olduğu gerekçesiyle, bana bilgi vermeden biletimi iptal etmişl...
17 Eylül 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Çalışkanlar durağından alınmak üzere Aras Turizm’den 1500 TL ödeyerek otobüs bileti aldım. 18:00’de kalkması gereken otobüsüm, araç arızası gerekçesiyle önce 20:00’ye ertelendi. Saat 21:00’de Çalışkanlar’da olmam istendi, 20:50’de oradaydım fakat otobüs ancak ...
31 Ağustos 2025 tarihinde Jet Turizm’den 14181798 numaralı bilet ile Hatay’dan Aksaray’a seyahat eden misafirim, 9.45’te hareket eden otobüsün 14.00’te varması gerekirken 15.30’da Aksaray Otogarı’na ulaştı. Yaklaşık 1,5 saatlik gecikme yaşandı. Üstelik Aksaray Otogarı’nda görevli olan personelin ve ...
Tarih 28.05.2025. Uludağ Turizm’den İzmir Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na bilet aldım. 12.30’da kalkacak olan otobüsüm için saat 12.31’de firma aradı, otogara o an girdiğimi söyledim ve sadece 1-2 dakika içinde peronda olacağımı belirttim. Yalvarmama rağmen, otogarda olmama rağmen 1 dakika bekleme...
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 03:30’da Edremit’ten kalkan 27AVD454 plakalı Sec Turizm otobüsüne bindim. Daha valizleri teslim ederken sorun yaşanmaya başladı; görevli mavi, benimle birlikte en az 5 yolcuyla tartıştı ve son derece kaba davrandı. Yolcularla yüksek sesle ve sert bir şekilde konuştuğu ...
Yorumlar