to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 tarihinde Jet Turizm’den 14181798 numaralı bilet ile Hatay’dan Aksaray’a seyahat eden misafirim, 9.45’te hareket eden otobüsün 14.00’te varması gerekirken 15.30’da Aksaray Otogarı’na ulaştı. Yaklaşık 1,5 saatlik gecikme yaşandı. Üstelik Aksaray Otogarı’nda görevli olan personelin ve araçtaki sürücü ile muavinin üslupsuz ve ilgisiz davranışları mağduriyetimizi daha da artırdı. Özellikle otogarda görevli olan, 18 yaşından küçük bir çocuğun yolculara yardımcı olmak yerine alaycı ve kaba tavırlarla konuşması kabul edilemezdi.
Yaşanan gecikme ve olumsuz iletişim nedeniyle Jet Turizm müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım. 800 TL ödediğim bu yolculukta hem zaman kaybı hem de kötü muamele nedeniyle mağdur oldum.
Bu konuda ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde saat 09.30’da Jet Turizm’den VXYE008 sefer numarası ve 23 numaralı koltuk ile Ankara AŞTİ’den Adana Otogarı’na bilet aldım. 590 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yolculuk günü saat 09.17’de bir saat rötar olacağına dair mesaj aldım. Otogarda görevliye sorduğumda...
31 Ağustos 2025 tarihinde Jet firmasının RAOE008 numaralı biletini alarak gece 12:30’da başlayan seferi kullandım. Normalde bu seferin saat 09:00’da Hatay’da olması gerekiyordu; ancak otobüs hâlâ Seyhan/Ceyhan/Adana civarında olduğundan, yolculuğumuz yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak devam etti. Yaş...
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 05.29’da Isparta Otogarı’ndan Fethiye’ye gitmek üzere Zafer Turizm’in internet sitesi üzerinden 25Q00EQTC numaralı bileti 1000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen otobüs gelmedi ve beklemeye devam ettim. Otogar yetkilileriy...
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.15’te Aksaray’dan Hatay’a Jet Turizm ile yaptığımız yolculukta, otobüsün klimaları çalışmadı ve yolculuk boyunca içeride aşırı sıcak nedeniyle çok zor durumda kaldık. Yaklaşık 5 saat boyunca bu sorun sürekli devam etti ve defalarca personelle görüştüğümüzde klimanın...
05.06.2025 tarihinde Aksaray'dan Hatay'a saat 14:00'te bilet aldım. Önce otobüsün 1,5 saat gecikeceği söylendi. Buna göre otogara giriş yaptım fakat otobüs hiçbir şekilde otogara gelmedi. Aradığımda ise muhatap bulamadım. Bayram öncesi mağdur edildim. Bu durumun sorumluları hakkında gerekli yerlere ...
Yorumlar