Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33705370

Aras Turizm’de 5 Saatlik Mağduriyet Ve Kötü Hizmet Deneyimi

profile
Name
Aras Turizm
18 Eylül 2025 00:17
1.075

17 Eylül 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Çalışkanlar durağından alınmak üzere Aras Turizm’den 1500 TL ödeyerek otobüs bileti aldım. 18:00’de kalkması gereken otobüsüm, araç arızası gerekçesiyle önce 20:00’ye ertelendi. Saat 21:00’de Çalışkanlar’da olmam istendi, 20:50’de oradaydım fakat otobüs ancak 22:30’da geldi. Gelen otobüsün koltukları kırık ve kirliydi, tekli koltuk almama rağmen çift koltukta oturtuldum. Çalışanlar son derece kaba ve saygısız davrandı.

Otobüs hareket etmeden tekrar arıza yaptı, hepimiz tekrar indik ve yeni bir otobüs bekledik. Bagaj yerleştirme sırasında büyük bir izdiham yaşandı, sadece bir bagajımı koyabildim, diğerlerini yanıma almak zorunda kaldım. Tüm bu aksaklıklar nedeniyle yaklaşık 5 saat boyunca mağdur edildim ve soğukta beklemek zorunda kaldım. Saat 23:30 itibarıyla hala Ankara’dan çıkamamıştık. Tüm bu olumsuzluklara rağmen, bu şartlar altında Kars’a kadar gitmek zorunda bırakıldım.

Müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde ise sürekli “gelmek üzereyiz, 5 dakikaya oradayız” diyerek oyalandım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Ücret iadesi, özür ve yaşadığım mağduriyetin telafisini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Ahmet
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sadik sonuçtan hiç memnun değil

Varan Turizm Yolculuğunda Arıza, Bilgisizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Sadik
Varan Turizm
05 Ağustos 2025 01:47
999

4 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’dan Samsun’a Varan Turizm ile yapmam gereken yolculuk tam bir mağduriyete dönüştü. 14.00’te kalkması gereken otobüs yaklaşık 1 saat rötarla hareket etti. Yol boyunca otobüste motor ve diğer göstergeler sürekli arıza verdi, kırmızı ışıklar yanıyordu. Kırıkkale’den Merz...

varan-turizm-yolculugunda-ariza-bilgisizlik-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg

Aras Turizm’de Bilgilendirme Yapılmadan Sefer Gecikmesi Ve Haksız Bagaj Ücreti

profile
Hülya
Aras Turizm
02 Eylül 2025 20:24
899

2 Eylül 2025 tarihinde Sarıkamış Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye giden Aras Turizm otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2 saatten fazla gecikti. Bu gecikme sırasında yolculara herhangi bir açıklama yapılmadı ve beklemek zorunda kaldık. Ayrıca, şoförler ...

Otobüs Seferinin Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
Melek
Aras Turizm
02 Ekim 2025 21:25
1.272

2 Ekim 2025 tarihinde Yozgat (Sorgun) - Ankara (AŞTİ) güzergahında, saat 01.45’teki Aras Turizm otobüs seferi için annemle birlikte 33 ve 34 numaralı koltuklardan oluşan 1R000XUHF numaralı biletimizi yaklaşık 1000 TL ödeyerek aldık. Annem kemoterapi tedavisi için Ankara’ya gidecekti. Sefer saatinden...

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Saatlerce Bekletildik, Mağduriyetimize Çözüm Yok!

profile
Seda
Aras Turizm
07 Ağustos 2025 18:47
1.005

07.08.2025 tarihinde Kars Merkez’den saat 17:15’te hareket etmesi gereken Aras Turizm otobüsü için 4 kişilik bilet aldık (PNR: 1R000EB7S). Yolcular Arasında yaşlı ve hasta olan babaannem ile anneannem de bulunuyor. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve şu anda yaklaşık 3 saattir bir benzinlikte ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Aras Turizm ankara Aras Turizm kars Aras Turizm müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz