As Adana Seyahat Gecikmeli Ve Arızalı Otobüs Yolculuğu: Büyük Mağduriyet Ve Kötü Hizmet Deneyimi

30.04.2025 tarihli Ankara-Adana seferinde, bilet saatim 11.30 olmasına rağmen 12.30'da gecikmeli olacağına dair bir mesaj aldım. Ardından aracın bakımda olduğu söylendi. Saat 14.00'a kadar AŞTİ'de bekledik ve aracın yola çıkamayacağı, seferin iptal edileceği belirtildi. Müşteriler şikayetçi olup para iadesi isteyince "Tamam, otobüs geliyor" denildi. Ancak aracın arızalı olduğu açıktı. Zaten araca bindiğimizde perdeler yoktu, araç pislik içindeydi ve prizler çalışmıyordu. Araç hareket ettikten 1,5 saat sonra otobüsün içini duman kaplamaya başladı ve yoğun bir mazot kokusu geldi. Hemen kenara çektiler ve indik. Az ilerideki bir petrol ofisine kadar yürüdük. Henüz Şereflikoçhisar'a bile gelmemiştik ve Ankara'dan usta geleceği söylendi. Usta 1,5 saatte ancak geldi. 2-3 saate yakın tamir edilmeye çalışıldı fakat araç hiçbir şekilde çalışmadı. Saat 21.00'e kadar bekledikten sonra Ankara'dan yeni bir araç yola çıktı ve saat 22.40'ta bulunduğumuz konuma ancak ulaşabildi. Bu nasıl bir mağduriyet, nasıl giderileceğini bilmiyorum ama hayatımda bindiğim en kötü firma. Üstelik bu yaşadığım ilk sorun da değil.