to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2024 tarihinde ailemle birlikte Arya Termal Hotel Gazlıgöl Afyonkarahisar’da 2 gecelik konaklama için rezervasyon yaptırdım ve 8100₺ tutarındaki ödemeyi banka havalesi yoluyla hemen gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımızda, otelin her tarafında yoğun bir rutubet kokusu vardı ve fiziki şartlar son derece kötüydü. Koridorlar cezaevi gibi, ortam oldukça pis ve sağlıksızdı. Bu şartlarda ailemle kalamayacağımızı belirterek hemen otelden ayrıldık ve para iadesi talep ettim.
Muhasebeden M*** Hanım ile görüştüğümde, önce para iadesi yapamayacaklarını söyledi. Israrım üzerine yalnızca bir gecelik ücret iadesi yapabileceklerini belirtti ve adeta pazarlık etmeye çalıştı. Hiç konaklama yapmamış olmamıza rağmen, ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Afyonkarahisar gazlıgöl arya termal odalarda her şey dökülüyor, ortak havuzların birinde teknik arıza sebebiyle ısınma yokmuş havuz soğukmuş. Bunu duyunca odalara yerleşmeden ayrılmak istedik ama ücret iadesi konusunda sorun çıkardılar. İade etmediler. Rezervasyon yapılana kadar üç dört kere arayan...
3 Eylül 2025 giriş, 4 Eylül 2025 çıkış olmak üzere Gazlıgöl Arya Termal Otel’de 3 kişilik oda için rezervasyon yaptırdım ve 5200 TL ödedim. Ancak otele vardığımızda bize 2 kişilik oda verildi. Rezervasyonum 3 kişilik olmasına ve ücretini ödememe rağmen, bu konuda hiçbir açıklama yapılmadı ve mağdur ...
20 Ağustos 2025 tarihinde, Arya Termal Otel Afyon Gazlıgöl’de Z***** B***** adına 2 gecelik rezervasyon yaptım ve ödememi nakit olarak gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 288789). Ancak, otelde kaldığımız bir gün boyunca ciddi sorunlar yaşadık. Temizlik tamamen yetersizdi, yemekler çok kötüydü, hizmet ...
9 Şubat 2024 Cuma günü Arya Termal Gazlıgöl Tesisleri'ni sanarak bir acenteyle görüşme sağladığımı bilmeden yer rezervasyonu yaptım ve 2000 TL ön ödeme yapmam ısrarla istendi. Bunun üzerine otele ödeme yaptığımı sanarak ödemeyi gerçekleştirdim. Maalesef 11 Şubat'ta otele giriş yaptığımızda ve termal...
25-27 Ekim 2025 tarihleri arasında Afyon Arya Termal Otel’den iki ayrı oda için toplam 4.000 TL tutarında rezervasyon yaptık ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak bazı aksilikler nedeniyle rezervasyon tarihinden birkaç gün sonra, henüz 7 gün bile geçmemişken, otelin kendi rezervasyon ile...
Yorumlar