to read complaints and reviews, or file yours.2
Rezervasyonumdan Farklı Oda Verildi, Hizmetler Yetersizdi Ve Ücret İadesi Alamadım
4 Eylül 2025 09:554.876
3 Eylül 2025 giriş, 4 Eylül 2025 çıkış olmak üzere Gazlıgöl Arya Termal Otel’de 3 kişilik oda için rezervasyon yaptırdım ve 5200 TL ödedim. Ancak otele vardığımızda bize 2 kişilik oda verildi. Rezervasyonum 3 kişilik olmasına ve ücretini ödememe rağmen, bu konuda hiçbir açıklama yapılmadı ve mağdur edildik.
Ayrıca konaklama süresi boyunca yemek ve temizlik hizmetlerinden de hiç memnun kalmadık; bu konularda da ciddi eksiklikler vardı. Çıkışta elektrik olmadığı için fatura verilmedi, onun yerine 0477 numaralı tediye makbuzu düzenlendi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Otel yönetimiyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
