to read complaints and reviews, or file yours.Böcekli Ve Bayat Antep Fıstığı, Şirketten Cevapsızlık
23.07.2026 tarihinde Artukbey internet sitesi üzerinden toplam 2.500 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında 1 kg da Antep fıstığı sipariş ettim. Ürün kapalı ve orijinal ambalajında teslim edildi ancak paketi açtığımda içinden böcekli ve kurtlanmış, son derece bayat Antep fıstıkları çıktığını fark ettim. Gıda güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye sokan bu durum karşısında büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Sorunu fark eder etmez telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Hem gönderilen ürünün bu halde olması hem de sonrasında muhatap bulamamak beni mağdur etti. Sipariş numaram 174KU244G, adım Adnan Ç****’tir.
Bu nedenle, özellikle sorunlu olan Antep fıstığı için ödediğim bedelin iadesini ya da sağlıklı, taze ve sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ürün tedarik ve kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını rica ederim.
