to read complaints and reviews, or file yours.Artemis Halı Şikayeti
M**** İ**** Outlet Halı Mağazası Karabağlar/İzmir’den Artemis markasının Gotik ve Vanessa serilerinden toplam 12,56 metrekare halı satın aldım. Halıların bir kısmını teslim aldım, bir kısmını ise hiç teslim almadım ve kullanmadım. Daha sonra bu halıların internette çok daha uygun fiyatlara satıldığını görünce, bugün mağazaya giderek iade talebinde bulundum.
Mağaza görevlileri, mağazada satışta iade almadıklarını söyleyerek talebimi reddetti. Ayrıca 12,56 metrekare halı için 37.700 TL ödemiş olmama rağmen, elime verilen faturada 1.077 TL metrekare birim fiyat üzerinden 35 metrekare halı kesilmiş görünüyor. Yani hem iade talebim kabul edilmedi hem de satın aldığım metrekare ile faturada yazan metrekarenin tutarsız olduğunu fark ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Kullanmadığım ve teslim almadığım halıların iadesinin kabul edilmesini ve gerçek aldığım metrekare üzerinden, doğru tutarlarla yeniden faturalandırma yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca fazla metrekare yazılarak oluşturulan faturadaki hatanın ivedilikle düzeltilmesini ve varsa fazla tahsil edilen tutarın kredi kartıma iadesini istiyorum.
