Koçtaş’tan Alınan Duş Kolonu Arızası Ve Adana Vitra Servisinin İlgisizliği

Adana Çukurova’daki Vitra Artema Serenity bataryamda 20 Mayıs’ta başlayan ve halen devam eden bir arıza nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. İlk arızada servisi aradım, ancak ancak bir hafta sonra iki kişi geldi, git-gel yaptıktan sonra “sorun çözüldü” diyerek ayrıldılar. Fakat arıza devam etti. So...

Koçtaş'tan Artema marka 5F özellikli duş başlığı aldım. 1 fonksiyonu sıkıntılıydı, Aldığım gün iade için geri götürdüm servisin onay gerektiğini söylediler ve iade almadılar. Servis yazdırdım eve bile gelmediler. Video gönderdim video ile parça isteğinde bulundular. Fabrika kabul etmemiş, ben bu ürü...

Merhaba, Artema Joy 3S duş kolonu aldım ve kullanmaya başladıktan 3 hafta sonra paslanmaz kolon paslandı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, servise başvurmam gerektiği ve ürün arızalı ise muadili ile değişim sağlanacağı söylendi. Ancak bu süreçte banyomuzu kullanmayacak mıydık? Neyse dedim, koskoca ...

+4

Herkese merhaba Şikayetim Artema duş takımı ile ilgili. Garanti kapsamındaki duş takımı arıza yaptı ve Muğla/Milas'ta bulunan yetkili servis ile görüştüm. Yetkili servis, ürünün görselini ve faturasını istedi, gönderdim. Sonrasında servis, size bilgi vereceğim dedi. Yaklaşık 2 ay oldu, hâlâ ne yetk...

Mart 2024 tarihinde banyomu yeniledim. Dayanıklı olsun düşüncesiyle ürünlerimi Vitra-Artema marka aldım (Koçtaş'tan). Ancak bir ayın sonunda lavabo bataryası üzerinde soyulmalar başladı. Aynı sorun duş sisteminde de oluştu. Temmuz ayında yağmurlama sistemine geçiş tuşu bozuldu. Aynı süre içinde de k...

+3