to read complaints and reviews, or file yours.Artema Garantisi Olan Ürünümden Para Aldı
Vitra-Artema lavabo musluğu 10 yıl garantili olmasına rağmen Çorum Vitra servisi bizden başlık için 780 ve devamında kartuş değişikliği için 300 lira olmak üzere 1080 lira para talep etti.
Sorduğum soru şu 10 yıl garanti verdiğin bir ürüne nasıl bu kadar para talep edilir? Binamızda arıtma var, hadi diyelim kireçlendi, kartuş değişti, başlık bozuktu nasıl bu kadar parayı talep ediyor?10 yıl garanti de, bir de benden fatura istiyorlar. Vitra-Artema sizi şikayet ediyorum
Gelişme
Bu şikayetimle ilgili Vitra Artema haklı olduğum halde hiçbir şey yapmadı ilgilenmedi, müşteri temsilcisi geri dönüş bile yapmadı bir de buradan cevaplamış gibi gözüküyor, temmuz ayında bu şikayetimi oluşturdum, garantisi olan üründen para talep ediyorsunuz yazıklar olsun
Değerli Müşterimiz, İyi müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak görüyor, en üst seviyede olması için özenle çalışıyoruz. Ancak bazen istemeyerek de olsa sizleri olumsuz bir deneyimle karşı karşıya bırakabiliyoruz. Öncelikle bunun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkezi’ndeki ekibimiz, başvurunuzla ilgili sizi dinlemek ve çözüm için gerekli aksiyonları hızla devreye almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkez
Vitra Artema lavabo başlığı hakkında yapmış olduğum şikayete sadece telle dönüş yapıp ilgileneceğiz dediniz, bir daha dönüş yapmadınız bana açıklamak zorundasınız 10 yıl garantisi olan üründen, bozulduğu halde kullanıcı bozmuş gibi servisinizin aldığı parayı, düzgün ilgilenin müşterilerinizle, sizi Tüketici Mahkemesi'ne kadar şikayet edeceğim Vitra -Artema garantisi var diye milleti yanıltıyorsunuz,4 gün oldu hala geri dönüş sağlamadınız...
Vitra-Artema lavabo başlığı ile ilgili 1 ay önce şikayet oluşturdum, hiçbir çözüm sunamadılar ilgilenmediler,10 yıl garantisi olan üründen servisiniz para aldı diye yazdım, garantinizin arkasında durmayacaksanız, servislerinize gücünüz yetmiyorsa koskoca Vitra-Artema siz niye varsınız, biz sizin ürünlerinize niçin para veriyoruz
Temmuzda yazdığım Vitra-Artema şikayetimle ilgili hiçbir dönüş yapmadınız, bu kadar ilgisizlik pes dedirtti sizi her şikayet sayfasına şikayet etmeye devam edeceğim
